FPT đồng hành cùng doanh nghiệp Việt khai phá tiềm năng Nhân sự ngành Bán lẻ với Trí tuệ Nhân tạo
Ngày 23/7 vừa qua, hội thảo AI Cafe – Đột phá công tác đào tạo nội bộ bằng AI do FPT tổ chức đã diễn ra tại TP. Hồ Chí Minh, thu hút sự quan tâm của đông đảo đại diện doanh nghiệp cùng các chuyên gia trong lĩnh vực Nhân sự và Đào tạo. Sự kiện mang đến không gian trao đổi cởi mở, cập nhật những xu hướng tiên tiến trong đào tạo doanh nghiệp, đặc biệt là ứng dụng công nghệ AI để cá nhân hóa hành trình học tập và nâng cao năng lực đội ngũ nhân sự. Tại chương trình, ông Nguyễn Văn Khởi – Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển Giải pháp Thông minh FPT IS, Tập đoàn FPT đã trực tiếp trình diễn giải pháp FPT.eLearning, giúp các khách mời hình dung rõ hơn về việc ứng dụng công nghệ số trong phát triển nguồn lực nội bộ.
Phát biểu khai mạc tại sự kiện, ông Chu Quang Huy – Giám đốc Nhân sự Tập đoàn FPT đã có những chia sẻ về Hành trình trở thành tổ chức học tập của FPT. Qua đó, ông nhấn mạnh vai trò chiến lược của đào tạo nội bộ trong phát triển nguồn lực bền vững. Đồng thời, khẳng định việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt là AI vào quản lý nhân sự đang tạo ra bước ngoặt quan trọng trong cách doanh nghiệp tiếp cận và triển khai các chương trình đào tạo.
Trong khuôn khổ sự kiện, ông Nguyễn Văn Khởi – Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển Giải pháp Thông minh FPT IS, Tập đoàn FPT đã có phần demo trực tiếp giải pháp FPT.eLearning. Ông đã khai thác những đặc điểm nổi bật của giải pháp từ việc có hai hình thức đào tạo kết hợp là E-learning và Live Learning giúp người học chủ động thời gian đào tạo, linh hoạt tiếp cận kiến thức, đồng thời vẫn giữ được sự tương tác trực tiếp cần thiết cho đến tính năng xây dựng lộ trình đào tạo tự động theo từng chức danh và vị trí công việc, giúp cá nhân hóa nội dung học tập và tiết kiệm thời gian cho cả người học lẫn bộ phận nhân sự. Một điểm nổi bật khác của FPT.eLearning chính là cơ chế gamification – mỗi hành động học tập đều được tích điểm, quy đổi thành danh hiệu, huy hiệu và xếp hạng. Điều này không chỉ thúc đẩy động lực học tập mà còn giúp xây dựng văn hóa thi đua học tập tích cực trong tổ chức. Ngoài ra, FPT.eLearning còn giúp nâng cao năng lực sử dụng AI, đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc trang bị tư duy và kỹ năng làm chủ công nghệ AI cho đội ngũ nhân sự.
Cũng tại phần demo công nghệ trực tiếp, ông Nguyễn Tấn Hưng – Giám đốc Kinh doanh khu vực phía Nam, FPT Smart Cloud, Tập đoàn FPT đã mang đến giải pháp FPT AI Mentor. Đây là ứng dụng đào tạo thông minh, có khả năng cá nhân hóa lộ trình học, phản hồi thời gian thực và đồng hành 24/7 cùng nhân viên, mở ra một hướng tiếp cận hoàn toàn mới trong đào tạo nội bộ.
Bên cạnh phần trình diễn giải pháp thực tế, hội thảo cũng quy tụ nhiều góc nhìn chuyên sâu và chia sẻ thực tiễn trong hành trình ứng dụng công nghệ số, đặc biệt là ứng dụng AI trong công tác đào tạo nội bộ. Chia sẻ về chủ đề “Xu hướng đào tạo hiện đại và vai trò công nghệ”, Tiến sĩ Nguyễn Văn Chương – Đại học Kinh tế TP.HCM đã mang đến góc nhìn toàn cảnh về sự dịch chuyển trong tư duy đào tạo: từ phương pháp tiếp cận truyền thống sang mô hình cá nhân hóa trải nghiệm học tập, dựa trên dữ liệu và công nghệ số. Trong đó, AI được ví như chất xúc tác mạnh mẽ, giúp tối ưu hóa hiệu quả, tăng tính linh hoạt và cải thiện trải nghiệm học tập của nhân sự trong môi trường doanh nghiệp liên tục biến đổi.
Tại phần thảo luận mở với chủ đề “Thực tiễn đảm bảo nguồn lực cho tăng trưởng tại FPT Long Châu” do bà Bùi Nguyễn Phương Châu Phó Giám đốc Khối kinh doanh kiêm Giám đốc Trung tâm Khách hàng Chiến lược FPT Smart Cloud, Tập đoàn FPT điều phối, cùng sự tham gia của bà Huỳnh Thị Cao Thi – Giám đốc Trung tâm Đào tạo, FPT Long Châu, Tập đoàn FPT đã tiếp tục khai thác sâu hơn về các chiến lược đào tạo nội bộ tại doanh nghiệp có quy mô tăng trưởng nhanh. Từ câu chuyện thực tế cho thấy, việc chuẩn hóa quy trình đào tạo, áp dụng hệ thống học tập hiện đại cũng như ứng dụng những công cụ AI đã giúp FPT Long Châu nâng cao khả năng thích ứng và xây dựng đội ngũ mạnh mẽ hơn trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh biến động.
Sự kiện khép lại với nhiều phản hồi tích cực từ người tham dự, không chỉ bởi những thông tin cập nhật giá trị mà còn bởi cơ hội kết nối, trao đổi kinh nghiệm giữa các đơn vị cùng quan tâm đến chuyển đổi số trong đào tạo nhân sự.
