Sản phẩm “Made by FPT” ghi dấu ấn tại giải thưởng quốc tế International Business Awards 2025 với loạt giải thưởng quốc tế danh giá

Mới đây, Giải thưởng Kinh doanh quốc tế (IBA) lần thứ 22 – International Business Awards 2025 vừa công bố danh sách các doanh nghiệp đạt giải Vàng, Bạc, Đồng ở nhiều hạng mục. Các sản phẩm công nghệ “Made by FPT” tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong và năng lực sáng tạo của doanh nghiệp Việt trên trường quốc tế khi giành liên tiếp 5 giải thưởng.

Với 02 giải Vàng, 02 giải Bạc, 01 giải Đồng, FPT là một trong số những công ty nổi bật giành được nhiều giải thưởng trong mùa giải năm nay. Trong đó, FPT IS – đơn vị thành viên thuộc Tập đoàn FPT vinh dự lập “cú đúp” với hai Giải Bạc (Silver Stevie) hạng mục “Sản phẩm hỗ trợ AI tốt nhất – Best AI-Enabled Product” và hạng mục “Sản phẩm dành cho doanh nghiệp (B2B) – Business-to-Business Products Status”.

FPT là một trong số những công ty nổi bật giành được nhiều giải thưởng trong mùa giải năm nay

Theo đó, đạt Giải Bạc hạng mục “Sản phẩm hỗ trợ AI tốt nhất” là Nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng FPT CX Suite. Đây được coi là bộ giải pháp tối ưu trải nghiệm khách hàng dựa trên AI, hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp trong việc chuyển đổi số hoạt động bán hàng, chăm sóc và tiếp thị, hướng tới cá nhân hóa hành trình khách hàng và tối ưu hiệu quả vận hành doanh nghiệp. Chỉ sau 3 năm ra mắt, FPT CX Suite đã phục vụ hơn 50 triệu khách hàng qua hơn 100 doanh nghiệp tại Việt Nam và quốc tế, tăng doanh thu từ khách hàng thành viên, giảm đến 60% chi phí vận hành chăm sóc khách hàng nhờ tự động hóa & cá nhân hóa bằng AI, đạt giải thưởng Sao Khuê 2023 – xếp hạng 5 sao và là nền tảng CRM – Loyalty – CX tiên phong tại Việt Nam xây dựng theo kiến trúc MACH (Microservices, API-first, Cloud-native, Headless) – xu hướng kiến trúc hiện đại nhất dành cho các hệ thống CRM và CX toàn cầu.

Nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng FPT CX Suite đạt Giải Bạc hạng mục “Sản phẩm hỗ trợ AI tốt nhất” 

FPT CX Suite là giải pháp Make in Vietnam kết hợp đồng bộ ba năng lực cốt lõi: CDP (Customer Data Platform), Loyalty Engine và AI CRM Agent – giúp doanh nghiệp không chỉ quản lý mà còn tối ưu hóa tương tác cá nhân hóa với hàng chục triệu khách hàng theo thời gian thực, đáp ứng yêu cầu bảo mật, dữ liệu nội địa và hành vi tiêu dùng đặc thù, từ đó mở ra hướng đi đột phá cho các doanh nghiệp Việt trong kỷ nguyên kinh tế số.

Về Giải Bạc, Nền tảng Quản lý vòng đời giao kết và vận hành số toàn diện cho doanh nghiệp FPT Kyta Platform ghi dấu ấn tại hạng mục “Sản phẩm dành cho doanh nghiệp (B2B)”. Đây là nền tảng tiên phong và dẫn đầu về số hóa toàn trình các quy trình vận hành nội bộ, các giao dịch điện tử, hợp đồng, tài liệu với đối tác, góp phần xây dựng hạ tầng giao kết số cho doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế số và xã hội số. Được phát triển 100% bởi đội ngũ kỹ sư Việt Nam, Kyta Platform đáp ứng đầy đủ yêu cầu pháp lý và tập quán vận hành trong nước, tích hợp sâu công nghệ AI, chữ ký số và workflow – tạo nên dòng chảy giao kết xuyên suốt, hiệu quả và an toàn cho mọi tổ chức, cá nhân.

Nền tảng Quản lý vòng đời giao kết và vận hành số toàn diện cho doanh nghiệp FPT Kyta Platform ghi dấu ấn tại hạng mục “Sản phẩm dành cho doanh nghiệp (B2B)”

Hiện Kyta Platform đã và đang được hơn 4.500 doanh nghiệp tin dùng, đặc biệt trong các lĩnh vực tài chính – ngân hàng, bất động sản, sản xuất, logistics, giáo dục và pháp luật. Kyta Platform giúp giảm 80% thời gian xử lý, giảm 99% sai sót và tiết kiệm đến 85% chi phí lưu trữ, hướng tới văn phòng không giấy và tự động hóa thông minh. 

Các giải thưởng được vinh danh tại International Business Awards 2025 nói riêng và hệ sinh thái hơn 250 sản phẩm dịch vụ Made by FPT nói chung chính là “trái ngọt” trong việc thúc đẩy DNA đổi mới sáng tạo và phát triển sản phẩm của FPT. FPT nhiều năm qua đã xây dựng hệ sinh thái toàn diện từ tài chính – nguồn lực, tạo bệ phóng cho hoạt động R&D sản phẩm.

Năm 2024, hệ sinh thái sản phẩm Made by FPT ghi nhận doanh thu 2.267 tỷ đồng, tăng trưởng 31,0% so với cùng kỳ, tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng và thể hiện sự dịch chuyển mạnh mẽ trong chiến lược phát triển sản phẩm của Tập đoàn. Dựa trên các công nghệ lõi, FPT không ngừng mở rộng hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ, giải pháp Made by FPT đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, chuyển đổi thông minh của Chính phủ, doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân tại Việt Nam và trên toàn cầu, tạo ra giá trị vượt trội và góp phần khẳng định năng lực đổi mới của Việt Nam trên bản đồ công nghệ thế giới.

Giải thưởng International Business Awards – IBA 2025 là chương trình có quy mô lớn nhất trong hệ thống Stevie Awards và là một trong những giải thưởng thường niên uy tín hàng đầu dành cho cộng đồng doanh nghiệp toàn cầu. 

Năm 2025 IBA Stevie Awards thu hút hơn 3.800 đề cử đến từ 78 quốc gia và vùng lãnh thổ, được đánh giá nghiêm ngặt bởi Ban Giám khảo gồm hơn 250 lãnh đạo doanh nghiệp, chuyên gia độc lập ở nhiều lĩnh vực. Giải thưởng cũng được ví như “Giải Oscar của giới kinh doanh”, nơi tôn vinh những thành tựu nổi bật về đổi mới, năng lực lãnh đạo, sản phẩm, dịch vụ và đóng góp xã hội.

Thành công tại IBA 2025 khẳng định năng lực sáng tạo vượt trội và cam kết không ngừng đổi mới của doanh nghiệp, đồng thời tiếp tục là minh chứng cho chiến lược đầu tư mạnh mẽ của FPT vào các lĩnh vực công nghệ lõi như AI, tự động hóa và nền tảng số. Đây cũng là cam kết của FPT trong sứ mệnh sáng tạo công nghệ Make in Vietnam, giải quyết bài toán của Chính phủ, doanh nghiệp, người dân theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW đề ra.