FPT đóng góp giải pháp AI và quản trị bền vững tại Hội nghị Thành phố Thông minh Việt Nam – Châu Á 2025

Hà Nội, ngày 23/12/2025 – Phát biểu tại Hội nghị Thành phố Thông minh Việt Nam – Châu Á 2025, ông Nguyễn Văn Khoa – Chủ tịch Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ Thông tin Việt Nam (VINASA), Tổng giám đốc Tập đoàn FPT cho rằng phát triển đô thị thông minh tại Việt Nam đang bước sang một giai đoạn mới, trong đó trọng tâm không còn là đầu tư hạ tầng hay thiết bị đơn lẻ, mà là vận hành đô thị dựa trên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI). Cũng tại sự kiện, các chuyên gia Tập đoàn FPT đã tham gia sâu rộng với nhiều tham luận chuyên môn, đóng góp các góc nhìn và giải pháp công nghệ trọng tâm cho phát triển đô thị xanh, thông minh và bền vững. 

Hội nghị Thành phố Thông minh Việt Nam – Châu Á 2025 là sự kiện quy mô quốc gia do Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội phối hợp cùng VINASA tổ chức, dưới sự bảo trợ của Bộ Khoa học và Công nghệ và chỉ đạo của UBND TP Hà Nội.

Ông Nguyễn Văn Khoa – Chủ tịch VINASA, Tổng giám đốc Tập đoàn FPT phát biểu tại sự kiện.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Nguyễn Văn Khoa – Chủ tịch VINASA, Tổng giám đốc Tập đoàn FPT, cho rằng đô thị thông minh đang chuyển dịch từ đô thị kết nối sang mô hình đô thị có nhận thức và nhân văn, khai thác dữ liệu và trí tuệ nhân tạo hiệu quả, có ý thức và nhân văn nhằm nâng cao nhận thức của người dân. “Dữ liệu đang trở thành nền tảng cốt lõi cho quản trị đô thị và hoạt động của chính quyền số. Trước đây, khi nhắc đến thành phố thông minh, chúng ta thường nói nhiều đến các hệ thống giám sát, camera, cảm biến. Những yếu tố đó vẫn rất cần thiết. Tuy nhiên, ngày hôm nay, vẫn các yếu tố như vậy nhưng sẽ ở vị thế khác, khi chúng ta đã có Nghị quyết 57 – đưa Việt Nam vươn lên bằng Khoa học công nghệ”, ông Nguyễn Văn Khoa cho biết.

Ông Khoa cho rằng Việt Nam đang gấp rút hoàn thiện các nền tảng dữ liệu quan trọng của quốc gia. Đồng thời, các địa phương cũng đang xây dựng nền tảng dữ liệu có tính chất chiều dọc – Chính phủ nắm giữ dữ liệu, các bộ ngành xây dựng nền tảng- địa phương là nơi khai thác và tạo lập dữ liệu. Để phương thúc đẩy tăng trưởng kinh tế 2 con số – chúng ta cần dữ liệu theo chiều ngang – dữ liệu được chia sẻ với nhau, phục vụ đặc thù bài toán của từng địa phương, thành phố. Đây là thước đo  mới về sự thông minh mà các đô thị Việt Nam cần hướng tới.

Chuyên gia FPT chia sẻ cách tiếp cận đô thị thông minh và phát triển bền vững cho Hà Nội 

Trong phiên hội thảo “AI trong quản trị, điều hành đô thị thông minh”, Tiến sĩ Phạm Quang Nhật Minh – Giám đốc trung tâm nghiên cứu và phát triển AI, FPT IS, Tập đoàn FPT đã trình bày chủ đề “Ứng dụng AI hỗ trợ ra quyết định và dịch vụ công lấy người dân làm trung tâm.” Theo ông Minh, mô hình thành phố AI đang dần hình thành qua ứng dụng AI trong quản lý môi trường, ứng phó thiên tai, vận hành đô thị và dịch vụ công thông minh; song để AI phát huy hiệu quả, nền tảng then chốt vẫn là dữ liệu liên thông quốc gia, bảo đảm đúng – đủ – sạch – sống. 

 Tiến sĩ Phạm Quang Nhật Minh, Tập đoàn FPT phát biểu trong phiên hội thảo “AI trong quản trị, điều hành đô thị thông minh”.

Khi có dữ liệu chất lượng, AI tạo tác động rõ rệt trong khu vực công ở ba cấp độ. Thứ nhất, tại cấp độ chiến lược, AI giúp phân tích dữ liệu lớn, mô phỏng chính sách, dự báo tác động và phát hiện tín hiệu sớm về khủng hoảng tiềm ẩn. Thứ hai, tại cấp độ tác nghiệp, AI giúp tối ưu ưu nguồn lực, tự động hóa quy mô lớn, phát hiện gian lận và bảo trì dự báo cơ sở hạ tầng. Cuối cùng, ở cấp độ trải nghiệm, AI giúp cá nhân hóa dịch vụ công, tiến tới mô hình dịch vụ công chủ động, giao tiếp đa kênh và bao trùm cho mọi đối tượng công dân. 

Đại diện FPT chia sẻ minh chứng thực tiễn, đơn cử như việc ứng dụng AI trong nền tảng số cấp Bộ ngành, giúp tự động hoá bóc tách dữ liệu, tự động hóa quy trình nghiệp vụ, nâng cao trải nghiệm dịch vụ công, giúp Lãnh đạo quản trị và ra quyết định dựa trên dữ liệu, góp phần hiện thực nhiệm vụ triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW. 

Với các cơ hội mở ra từ Nghị quyết số 57-NQ/TW, Chiến lược dữ liệu quốc gia, Đề án 06, Luật Công nghệ số và Luật AI, Việt Nam đang từng bước hoàn thiện cơ chế thúc đẩy phát triển và ứng dụng AI trên mọi lĩnh vực của đời sống. Ông Minh nhấn mạnh khuyến nghị trọng tâm trong xây dựng Chính phủ thông minh, chuyển dịch từ “số hóa” sang “thông minh hóa”, ứng dụng AI nhằm giải phóng đội ngũ công chức khỏi các công việc hành chính lặp lại, dành nguồn lực cho kiến tạo chính sách và gia tăng thấu cảm trong phục vụ người dân. Đồng thời, đưa AI và dữ liệu trở thành “lá chắn” bảo vệ an ninh và củng cố năng lực tự chủ chiến lược của quốc gia trong bối cảnh mới. Trên hành trình đó, FPT cam kết song hành cùng Chính phủ, doanh nghiệp khai thác dữ liệu hiệu quả, tận dụng AI khai phá lợi thế cạnh tranh mới.