FPT đồng hành cùng Cục Quản lý Dược nâng cao năng lực số: Mỗi cán bộ hướng tới một “trợ lý AI” trong công việc
Trong khuôn khổ lộ trình chuyển đổi số trọng điểm của Bộ Y tế, Cục Quản lý Dược đã tổ chức chuỗi đào tạo “Nhận thức AI và ứng dụng trong công việc” với sự đồng hành của Tập đoàn FPT. Chuỗi đào tạo diễn ra trong hai ngày 6/12 và 13/12 tại trụ sở Cục Quản lý Dược, thu hút sự tham gia của hơn 50 cán bộ, chuyên viên, hướng tới mục tiêu đưa AI trở thành công cụ hỗ trợ thiết thực trong hoạt động quản lý dược.
Phát biểu tại hai buổi đào tạo, lãnh đạo Cục Quản lý Dược nhấn mạnh yêu cầu cấp thiết của việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt là AI, trong bối cảnh khối lượng công việc ngày càng gia tăng, yêu cầu quản lý ngày một phức tạp, trong khi ngành Y tế đang đẩy mạnh số hóa toàn bộ quy trình nghiệp vụ.
TS.Tạ Mạnh Hùng – Phó Cục trưởng Cục Quản lý Dược phát biểu tại sự kiện
TS.Tạ Mạnh Hùng – Phó Cục trưởng Cục Quản lý Dược – cho biết, nếu tiếp tục vận hành theo các quy trình thủ công, phụ thuộc nhiều vào hồ sơ giấy như trước đây, sẽ rất khó đáp ứng yêu cầu về tiến độ và chất lượng công việc. “Mỗi cán bộ, công chức cần có một ‘trợ lý AI’ đồng hành trong công việc hằng ngày, hỗ trợ xử lý hồ sơ, tổng hợp thông tin và nâng cao hiệu quả ra quyết định,” ông nhấn mạnh, đồng thời yêu cầu tinh thần “phòng nào cũng phải ứng dụng, cán bộ nào cũng phải làm quen” với AI.
ThS. Nguyễn Thành Lâm – Phó Cục trưởng Cục Quản lý Dược chia sẻ tại sự kiện
ThS. Nguyễn Thành Lâm – Phó Cục trưởng Cục Quản lý Dược – đánh giá AI là công cụ mang tính đột phá đối với lĩnh vực quản lý dược, nơi đòi hỏi độ chính xác cao và tính tuân thủ nghiêm ngặt. Trong bối cảnh 100% thủ tục hành chính của Cục đã được tiếp nhận trên môi trường điện tử, việc ứng dụng AI sẽ giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao chất lượng phân tích dữ liệu, đồng thời hỗ trợ giám sát và quản lý hiệu quả hơn. Lãnh đạo Cục cũng nhấn mạnh yêu cầu xuyên suốt là ứng dụng AI phải đi đôi với đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu.
Ông Phạm Thanh Tùng chia sẻ tại chương trình
Chia sẻ tại chương trình, ông Phạm Thanh Tùng, Giám đốc Khối Chăm sóc sức khỏe FPT IS, Tập đoàn FPT – cho biết FPT đã đồng hành cùng Bộ Y tế trong nhiều năm qua, triển khai nhiều hệ thống CNTT phục vụ công tác khám chữa bệnh và quản lý y tế trên phạm vi toàn quốc. Theo ông, AI đang dần trở thành “kỹ năng nghề nghiệp bắt buộc” đối với đội ngũ cán bộ, giúp xử lý công việc nhanh hơn, chính xác hơn và giảm tải các tác vụ hành chính lặp lại.
“Các buổi đào tạo được thiết kế theo hướng giúp cán bộ hiểu đúng về AI, dùng đúng và ứng dụng được ngay trong công việc hằng ngày, trước khi đi sâu vào các bài toán nghiệp vụ chuyên ngành. FPT sẽ tiếp tục đồng hành cùng Cục Quản lý Dược trong đào tạo và triển khai AI một cách thực chất, hiệu quả,” ông Phạm Thanh Tùng khẳng định.
Các chuyên gia AI của FPT đã chia sẻ kiến thức nền tảng về Trí tuệ nhân tạo, đạo đức AI, cách sử dụng AI an toàn
Trong nội dung đào tạo, các chuyên gia AI của FPT đã chia sẻ kiến thức nền tảng về Trí tuệ nhân tạo, đạo đức AI, cách sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm, hướng dẫn sử dụng hiệu quả những công cụ có thể áp dụng ngay trong công việc hàng ngày, phương pháp xác định những bài toán AI đem lại giá trị cao cho đơn vị, đồng thời trao đổi trực tiếp nhiều tình huống nghiệp vụ do học viên đưa ra.
Buổi chiều các chương trình đào tạo, FPT tiếp tục mang đến góc nhìn thực tiễn về ứng dụng AI trong quản lý dược. Đại diện FPT đã giới thiệu các giải pháp FPT.AI, trong đó có FPT AI Agents và FPT AI Mentor.
FPT AI Agents được thiết kế như “tác nhân số” hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu, hướng dẫn thủ tục, tra cứu thông tin và giải đáp nghiệp vụ 24/7 giúp tự động hóa các tác vụ lặp lại, giảm tải khối lượng công việc hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Trong khi đó, FPT AI Mentor hoạt động như“cố vấn số” hỗ trợ cán bộ tra cứu nhanh quy định chuyên môn, chuẩn hóa tri thức, tham chiếu văn bản pháp lý và học tập liên tục, từ đó tăng tính nhất quán và độ chính xác trong xử lý hồ sơ. Các giải pháp này được thiết kế theo chuẩn an toàn, bảo mật dữ liệu phù hợp với đặc thù ngành Y tế, nhằm giảm tải công việc hành chính, nâng cao chất lượng quản lý dược và tăng tính minh bạch trong ra quyết định.
Chuỗi đào tạo tiếp tục khẳng định quyết tâm của Cục Quản lý Dược trong việc đưa AI trở thành công cụ hỗ trợ thiết thực cho mỗi cán bộ, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý dược và thúc đẩy chuyển đổi số ngành Y tế. Với kinh nghiệm triển khai các dự án công nghệ và AI quy mô lớn cho nhiều bộ, ban, ngành, FPT cam kết tiếp tục đồng hành cùng Cục Quản lý Dược trong các giai đoạn tiếp theo, từ đào tạo, tư vấn đến hỗ trợ thử nghiệm và triển khai các ứng dụng AI phù hợp, an toàn và bám sát yêu cầu quản lý chuyên ngành.
