FPT IS duy trì thành công chứng chỉ ISO/IEC 20000-1:2018 cho dịch vụ Managed Services
Mới đây, FPT IS tiếp tục hoàn thành đợt đánh giá giám sát lần 2 chứng chỉ ISO/IEC 20000-1:2018 cho Hệ thống quản lý dịch vụ và dịch vụ Managed Services. Hiện nay, FPT IS là một trong số ít công ty đạt chứng chỉ này.
Đợt đánh giá được tiến hành bởi Tổ chức chứng nhận TUV NORD Việt Nam, diễn ra từ ngày 07-08/10/2024. Trong 1,5 ngày đánh giá với kết quả thu về với: 0 NC (Non conformity – Điểm không phù hợp) và 1 GP (Good Practice – Hoạt động tốt) cho hoạt động đánh giá nội bộ, FPT IS một lần nữa chứng minh được năng lực của đội ngũ cán bộ duy trì và vận hành hệ thống đạt chuẩn quốc tế.
Đợt đánh giá được tiến hành bởi Tổ chức chứng nhận TUV NORD Việt Nam.
Sau hơn 02 năm vận hành và cải tiến liên tục hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 20000, FPT IS nhận được đánh giá tích cực của chuyên gia về sự cải tiến liên tục của dịch vụ và mức độ chuyên nghiệp trong vận hành đáp ứng yêu cầu và cam kết chất lượng với khách hàng. Với định hướng đẩy mạnh dịch vụ Managed Services ra toàn cầu, việc tiếp tục duy trì thành công chứng chỉ ISO 20000 là một nhiệm vụ trọng yếu góp phần đưa chiến lược này về đích.
Đội triển khai dự án chụp ảnh lưu niệm cùng đại diện Tổ chức chứng nhận TUV NORD Việt Nam.
ISO/IEC 20000-1:2018 là tiêu chuẩn quốc tế về quản lý dịch vụ công nghệ thông tin (IT Service Management System – ITSMS), do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành. Chứng chỉ này xác nhận rằng một tổ chức đã thiết lập, thực hiện, duy trì và cải tiến liên tục hệ thống quản lý dịch vụ CNTT theo các yêu cầu của ISO/IEC 20000-1:2018.
