FPT IS phối hợp cùng Sở Thông tin và Truyền thông TP Hà Nội tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thế hệ mới

Ngày 13/3, Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) đã phối hợp cùng Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TP Hà Nội tổ chức khai giảng “Khóa đào tạo, tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thế hệ mới của Thành phố”.

Hiện nay, đội ngũ FPT IS và các cán bộ thuộc Sở TT&TT TP Hà Nội đã hoàn thành khảo sát, xây dựng phần mềm và cơ sở hạ tầng đáp ứng yêu cầu đặt ra – kết nối Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cơ sở dữ liệu dân cư, sẵn sàng đào tạo và vận hành hệ thống từ ngày 31/3. Vì vậy, buổi khai giảng có ý nghĩa quan trọng, đảm bảo việc tập huấn kỹ càng cho các lãnh đạo, cán bộ phòng ban chuyên môn có liên quan tới giải quyết TTHC, từ đó tạo điều kiện thuận lợi để hệ thống vận hành thành công.

Phát biểu khai mạc, ông Nguyễn Việt Hùng – Phó Giám đốc phụ trách Sở TT&TT TP Hà Nội cho biết, đến nay Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thế hệ mới của TP Hà Nội đã cơ bản hoàn thành, đáp ứng yêu cầu của Chính phủ và Bộ TT&TT.

Ông Nguyễn Việt Hùng – Phó Giám đốc phụ trách Sở TT&TT TP Hà Nội – phát biểu khai mạc.

“Hệ thống sẽ chính thức đi vào hoạt động từ 31/3 tới đây, không chỉ giúp công tác điều hành, tác nghiệp trong các cơ quan hành chính thuộc TP Hà Nội được thực hiện theo cơ chế ‘một cửa liên thông’ mà còn công khai, minh bạch cũng như tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, tổ chức thực hiện các TTHC qua môi trường trực tuyến”, ông Nguyễn Việt Hùng chia sẻ.

Đại diện đơn vị đồng hành triển khai Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cho TP Hà Nội trong thời gian qua, ông Nguyễn Hoàng Minh – Tổng Giám đốc FPT IS chia sẻ: “Thời gian thực hiện dự án được tính bằng tuần và đây có thể xem là một thách thức kỷ lục so với các yêu cầu và quy mô từ Thành phố. Chỉ trong 40 ngày, với kinh nghiệm triển khai các hệ thống cấp quốc gia, cấp tỉnh thành, các dự án có tính chất và yêu cầu đặc biệt, FPT IS cam kết đưa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thế hệ mới đi vào hoạt động theo đúng kế hoạch”.

Ông Nguyễn Hoàng Minh – Tổng Giám đốc FPT IS.

“Với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thế hệ mới này, người dân và tổ chức sẽ được cấp một tài khoản duy nhất để sử dụng cho việc đăng ký trực tuyến dịch vụ công đối với tất cả dịch vụ hành chính công các cấp, thông qua hệ thống hồ sơ điện tử, thay thế cho các hình thức hồ sơ giấy thường được thực hiện trực tiếp tại cơ quan hành chính nhà nước. Bên cạnh đó, việc theo dõi tình hình xử lý hồ sơ cũng như nhận kết quả sẽ được thực hiện hoàn toàn qua môi trường trực tuyến. Cùng với sự ủng hộ của các đơn vị, FPT IS đảm bảo sẽ luôn hỗ trợ người dùng tối đa trong quá trình sử dụng, đồng thời liên tục tiếp nhận các ý kiến đánh giá, góp ý từ cán bộ, công chức để Hệ thống được hoàn thiện, phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp”, ông Minh cho biết thêm.

Hệ thống mới sẽ chính thức đi vào hoạt động từ 31/3.

Để sẵn sàng đưa Hệ thống mới vào sử dụng tại các đơn vị trên địa bàn Thành phố, Sở TT&TT TP Hà Nội tổ chức khai giảng khóa đào tạo, tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thế hệ mới cho gần 10.000 học viên, bao gồm: 113 lớp đào tạo tập trung và 36 lớp đào tạo tại các huyện, thị xã nhằm hướng dẫn các học viên thao tác và sử dụng thành thạo các tính năng mới trong công tác tiếp nhận, giải quyết xử lý hồ sơ và trả kết quả TTHC trên hệ thống phần mềm của Thành phố.