Vietcombank hợp tác liên danh FPT IS – Intellect nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng tổ chức

Chiều ngày 18/7, ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) và liên danh FPT IS – Intellect đã chính thức khởi động dự án “Mở rộng hệ thống trục thanh toán và quản lý dòng tiền cho khách hàng tổ chức” (hệ thống PCM), nhằm nâng tầm trải nghiệm cho các khách hàng tổ chức của Vietcombank.

Năm 2019, Vietcombank hợp tác cùng liên danh FPT IS – Intellect xây dựng hệ thống PCM hiện đại, toàn diện đầu tiên tại Việt Nam dành cho khách hàng tổ chức với các gói giải pháp tổng thể và ưu việt. Ngay sau khi đưa vào vận hành, hệ thống PCM nhanh chóng trở thành hệ thống chủ lực tại Vietcombank, phục vụ hơn 3.000 khách hàng, xử lý hơn 1,4 triệu giao dịch mỗi tháng (số liệu cập nhật đến tháng 6/2024) cùng tốc độ tăng trưởng vượt trội về giá trị giao dịch.

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các khách hàng tổ chức và bắt kịp xu hướng công nghệ mới, năm 2024, Vietcombank quyết định tiếp tục hợp tác với liên danh FPT IS – Intellect triển khai mở rộng hệ thống PCM với các hạng mục chính: cải tiến/thay đổi 103 tính năng, tăng cường khả năng kết nối số với khách hàng thông qua kết nối trực tiếp API; cải thiện giao diện/trải nghiệm người dùng (UI/UX) theo hướng hiện đại và thân thiện hơn; bổ sung các tính năng chuyên biệt cho khách hàng và nâng cao hiệu quả trong quá trình onboarding.

Ông Nguyễn Việt Cường – Phó Tổng Giám đốc Vietcombank – phát biểu tại buổi lễ khởi động dự án.

Ông Nguyễn Việt Cường – Phó Tổng Giám đốc Vietcombank kiêm Trưởng Ban triển khai dự án – khẳng định đây là dự án trọng điểm, đóng vai trò then chốt trong chiến lược chuyển đổi số và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng, hướng tới mục tiêu đưa hệ thống PCM trở thành nền tảng thanh toán và quản lý dòng tiền hàng đầu tại Việt Nam.

“Với sự thành công của dự án PCM giai đoạn 1, chúng tôi tin tưởng vào năng lực và kinh nghiệm triển khai của liên danh FPT IS – Intellect trong việc cung cấp các giải pháp ngân hàng số. Vietcombank cam kết sẽ bố trí mọi nguồn lực cần thiết để hỗ trợ FPT IS  – Intellect triển khai dự án nhanh chóng, hiệu quả và đúng tiến độ”, ông Cường khẳng định.

Ông Nguyễn Hoàng Minh – Tổng Giám đốc FPT IS.

Ông Nguyễn Hoàng Minh – Tổng Giám đốc FPT IS bày tỏ: “Dự án này không chỉ là cơ hội để Vietcombank một lần nữa khẳng định vai trò dẫn dắt trong chuyển đổi số ngân hàng, mà còn giúp liên danh FPT IS – Intellect thể hiện năng lực triển khai giải pháp trục thanh toán và quản lý dòng tiền cho các ngân hàng tại Việt Nam”.

Ông Uppili Srinivasan – Chủ tịch kiêm Giám đốc Vận hành toàn cầu Intellect – cam kết Intellect sẽ cung cấp những công nghệ tiên tiến nhất, hỗ trợ chuyên nghiệp và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm để đảm bảo sự thành công của dự án. Intellect tin tưởng với sự hợp lực từ 3 bên, hệ thống PCM mới sẽ mang lại những hiệu quả và lợi ích vượt trội cho Vietcombank, giúp ngân hàng khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam.

Ông Uppili Srinivasan – Chủ tịch kiêm Giám đốc Vận hành toàn cầu Intellect.