akaBot – Giải pháp Make in Viet Nam đầu tiên được xếp hạng trong báo cáo toàn cầu Everest RPA PEAK Matrix ®
Vừa qua, Tập đoàn Everest đã công bố bản Đánh giá PEAK Matrix® 2023 về Giải pháp tự động hóa bằng robot ảo (RPA) của 25 nhà cung cấp tiêu biểu trên toàn cầu. Trong đó, akaBot đến từ Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) là giải pháp đầu tiên của Việt Nam được xuất hiện trong báo cáo và được công nhận là “Major Contender”.
Đánh giá thường niên PEAK Matrix® của Tập đoàn Everest được coi là một trong những khung đánh giá toàn diện nhất, cung cấp các phân tích và dữ liệu chuyên sâu, từ đó giúp các doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm và giải pháp công nghệ tốt nhất.
Với việc xuất hiện trong bản Đánh giá PEAK Matrix® về Giải pháp tự động hóa bằng robot ảo (RPA) năm 2023, akaBot chính thức trở thành giải pháp đầu tiên của Việt Nam được công bố trong báo cáo toàn cầu của Everest, cùng với những nhà cung cấp giải pháp Tự động hóa hàng đầu thế giới như UiPath, Automation Anywhere, Microsoft, Blue Prism…
akaBot được công nhận là “Major Contender” trong bản Đánh giá RPA PEAK Matrix® 2023 của Tập đoàn Everest.
Theo ông Amardeep Modi, Phó Chủ tịch Everest Group, hệ sinh thái giải pháp tự động hóa đang phát triển ngày càng mạnh mẽ với sự cạnh tranh cao của nhiều nhà cung cấp trên toàn cầu. Ông nhận định về giải pháp từ Việt Nam: “Với tập khách hàng lớn tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương và sự đầu tư mạnh mẽ vào năng lực sản phẩm, giá trị đem lại cho khách hàng, akaBot được đánh giá là “Major Contender” tại Everest Group RPA PEAK Matrix ® Assessment 2023. Các khách hàng cho biết điểm mạnh của akaBot nằm ở năng lực hỗ trợ khách hàng, thời gian phản hồi nhanh, nền tảng dễ sử dụng”.
Năm 2023, với hơn 3.900 khách hàng doanh nghiệp ở đa dạng ngành nghề như Tài chính – Ngân hàng, Bán lẻ, Sản xuất, akaBot được Everest đánh giá cao ở tiêu chí “tác động đến thị trường”. Giải pháp tự động hóa của FPT IS được phát triển từ năm 2018, đang hiện diện sâu rộng tại thị trường quốc tế, tương đương với một số giải pháp đã xuất hiện từ 10 – 15 năm của IBM, SAP, Pega…
Bản Đánh giá cũng nhấn mạnh khả năng cung cấp giải pháp tự động hóa toàn diện của akaBot thông qua việc kết hợp với các đối tác công nghệ lớn như Amelia, Software AG hay Soroco. akaBot hướng tới xu thế “tự động hóa thông minh” bằng việc liên tục tích hợp các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Xử lý dữ liệu thông minh (IDP), Khai thác quy trình (Process Mining), Máy học (Machine Learning). Tháng 11/2023, Tập đoàn FPT đã nhận bằng sáng chế thứ hai tại Mỹ dành cho “Hệ thống máy học tự động tách và phân loại tài liệu”, ứng dụng trong tính năng akaBot Vision và UBot Invoice.
Danh hiệu “Major Contender” của akaBot trong Đánh giá PEAK Matrix® của Tập đoàn Everest góp phần thể hiện sự quyết tâm của FPT IS trong việc đưa sản phẩm Make in Viet Nam vươn tầm thế giới, sẵn sàng đầu tư mở rộng các thị trường địa lý mới cũng như phát triển tính năng, hệ sinh thái sản phẩm thêm toàn diện. Ông Bùi Đình Giáp – Giám đốc điều hành akaBot khẳng định: “Việc akaBot xuất hiện trong bản Đánh giá có thể so sánh với niềm tự hào khi đặt chân lên đỉnh Everest. Đây là nỗ lực của chúng tôi trong việc trở thành đối tác uy tín và đáng tin cậy, sẵn sàng đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong việc tối ưu vận hành và chuyển đổi số”.
Thành lập từ năm 1998, Everest là Tập đoàn đa quốc gia hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tư vấn và giải pháp công nghệ. Để được xuất hiện trong bản Đánh giá PEAK Matrix® của Everest, các nhà cung cấp đáp ứng đầy đủ các tiêu chí về: Tác động đến thị trường (Market Success) và Khả năng triển khai (Delivery Capabilities). Everest cũng là một trong số ít các Tập đoàn có quá trình đánh giá khắt khe nhất, bao gồm việc phỏng vấn và lấy phản hồi thực tế từ các khách hàng của sản phẩm.
Theo định nghĩa của Everest, danh hiệu “Major Contender” dùng để công nhận các giải pháp có sự hiện diện cao ở nhiều thị trường, lĩnh vực, ngành nghề, đồng thời là giải pháp tự động hóa toàn diện với đa dạng tính năng công nghệ mới như Generative AI, xử lý dữ liệu tự động IDP, khai thác quy trình (Process & Task Mining)…Bằng việc hoàn thiện các trợ lý robot ảo và nâng cấp hệ thống theo mô hình SaaS, các giải pháp “Major Contender” giúp doanh nghiệp tăng quy mô tự động hóa, xử lý các quy trình nghiệp vụ phức tạp và giải phóng nhiều thời gian hơn cho nhân viên. Đặc biệt, bản Đánh giá của Tập đoàn Everest ghi nhận mức giá cạnh tranh của một số giải pháp “Major Contender”, góp phần tạo nên lợi thế đầu tư cũng như ROI cao cho khách hàng doanh nghiệp.
