FPT Smart Kiosk song hành chuyển đổi số cùng các tỉnh/thành phố

Đồng hành cùng các tỉnh/thành phố trên hành trình chuyển đổi số, xây dựng đô thị thông minh gắn liền với Đề án 06 của Chính phủ, FPT IS đã phát triển bộ phần mềm và thiết bị FPT Smart Kiosk (Kiosk thông minh) nhằm số hóa quy trình, thủ tục hành chính tại các Trung tâm hành chính công của các tỉnh/thành phố, góp phần mang lại những trải nghiệm số mới mẻ cho người dân.

FPT Smart Kiosk đang được triển khai tại các Trung tâm hành chính công của nhiều địa phương như Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Cần Thơ…, bước đầu nhận được những đánh giá tích cực từ người dân và chính quyền địa phương.

FPT Smart Kiosk đang được triển khai tại các Trung tâm hành chính công của nhiều địa phương trên cả nước.

FPT Smart Kiosk là Mô hình 02 (Tự động hóa Trung tâm hành chính công thông qua tương tác Kiosk), một trong 31 mô hình FPT xây dựng theo định hướng trong Đề án 06 – Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia.

Trên FPT Smart Kiosk đặt tại các Trung tâm hành chính công, người dân có thể xác minh thông tin công dân qua CCCD gắn chip; đăng ký lấy số nhanh; nộp hồ sơ trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh/thành phố, thanh toán lệ phí thực hiện hồ sơ, theo dõi quá trình giải quyết, các thông báo từ cơ quan xử lý, kết quả thực hiện hồ sơ; tra cứu thủ tục hành chính; đánh giá về quá trình xử lý hồ sơ của cơ quan chức năng; và trải nghiệm các dịch vụ, ứng dụng thông minh khác.

Tính đến tháng 6/2024, tại 5 tỉnh/thành phố gồm Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Cần Thơ, FPT Smart Kiosk đã phục vụ hơn 53.000 lượt công dân lấy số làm thủ tục hành chính, hàng nghìn lượt tra cứu hồ sơ, xem thông tin, đăng ký nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến cũng như đánh giá mức độ hài lòng. Giải pháp của FPT IS giúp người dân tiết kiệm gần 70% thời gian thực hiện các thủ tục, công chức giảm 70% khối lượng công việc, độ chính xác trong xử lý hồ sơ lên tới hơn 95%. Đồng thời, lãnh đạo các cơ quan quản lý có thể nắm bắt tức thì nhu cầu của người dân để hỗ trợ kịp thời thông qua hệ thống báo cáo thời gian thực.

FPT Smart Kiosk hiện là công cụ hỗ trợ đắc lực cho người dân, cán bộ công chức và lãnh đạo, nhà quản lý tại các địa phương.

Nhằm góp phần vào sự phát triển chính phủ số – kinh tế số – xã hội số của đất nước, FPT IS đã và đang song hành cùng các Bộ/ngành và địa phương trên cả nước thực hiện chuyển đổi kép dựa trên công nghệ. FPT IS hiện phối hợp cùng Bộ Công an tiên phong triển khai xác thực thông tin công dân qua CCCD gắn chip với Giải pháp chống giả mạo xác thực số – FPT.IDCheck.

Từ 2022 đến nay, FPT IS đã phối hợp với các tỉnh/thành phố triển khai 12 mô hình theo định hướng Đề án 06, phù hợp với đặc thù tại gần 20 địa phương trên cả nước. Qua đó, FPT IS cùng hệ sinh thái công nghệ tiên tiến đã và đang góp phần xây dựng hạ tầng CNTT tỉnh/thành phố gắn với Đề án 06, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, xây dựng đô thị thông minh giúp công dân, doanh nghiệp, cán bộ công chức, lãnh đạo có thể làm việc và chỉ đạo, điều hành từ dữ liệu “đúng – đủ  – sạch – sống” và đảm bảo an toàn, an ninh thông tin.