FPT và Cisco đồng hành kiến tạo hạ tầng thông minh cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI

Ngày 22/4 vừa qua, FPT đã phối hợp cùng Cisco Việt Nam tổ chức hội thảo “Định hình hạ tầng thông minh cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI” tại Thành phố Hồ Chí Minh, thu hút sự tham dự của đông đảo lãnh đạo và chuyên gia công nghệ từ các doanh nghiệp hàng đầu. Sự kiện mang đến những góc nhìn chiến lược cùng các chia sẻ thực tiễn về định hướng xây dựng hạ tầng số thế hệ mới, giúp doanh nghiệp củng cố nền tảng công nghệ, nâng cao năng lực thích ứng và chủ động nắm bắt cơ hội tăng trưởng trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang bước sang giai đoạn chuyên sâu, nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ để tối ưu vận hành mà đang từng bước tái cấu trúc mô hình hoạt động dựa trên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo. Áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng khiến bài toán của doanh nghiệp hiện nay không còn là “có nên triển khai AI hay không” mà là “làm thế nào để AI tạo ra giá trị thực tiễn”. Trong tiến trình đó, sự kết hợp giữa năng lực triển khai và tư vấn chuyển đổi số của FPT cùng nền tảng hạ tầng kết nối và bảo mật của Cisco được xem là lời giải quan trọng cho bài toán tăng tốc này.

Mở đầu chương trình, ông Lê Quang Vĩnh Phúc – Phó Chủ tịch cấp cao kiêm Phó Giám đốc Khối Doanh nghiệp FPT IS, Tập đoàn FPT chia sẻ: “Trong kỷ nguyên AI, hạ tầng số không còn chỉ là nền tảng hỗ trợ mà trở thành yếu tố then chốt quyết định năng lực tăng tốc chuyển đổi số và cạnh tranh của doanh nghiệp. Với định hướng AI First làm chủ các công nghệ chiến lược, trong năm 2026 FPT tập trung phát triển năm trụ cột trọng tâm như AI lượng tử, UAV, DC5, công nghệ đường sắt và an ninh mạng, kiến tạo nền tảng tăng trưởng bền vững trong giai đoạn bứt tốc toàn diện.”

Đại diện Cisco Việt Nam, ông Nguyễn Hữu Đăng Khoa – Giám đốc Kinh doanh Scale Team cũng khẳng định: “Với 28 năm phát triển tại Việt Nam, Cisco không ngừng thúc đẩy các chiến lược trọng tâm về hạ tầng số, an ninh mạng, dữ liệu và AI phục vụ chuyển đổi số, đồng thời ưu tiên mở rộng hệ sinh thái đối tác và tăng cường hiện diện sản xuất trong nước. Là đối tác vàng đồng hành từ năm 2004, FPT đã góp phần quan trọng đưa các sản phẩm, giải pháp Cisco đến gần hơn với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, với mức độ quan tâm và ứng dụng ngày càng rộng rãi.“

Ông Lê Văn Hoàng Trung – Giám đốc Tư vấn Giải pháp FPT IS, Tập đoàn FPT nhận định:“Hiện nay, AI không còn là một xu hướng thử nghiệm, mà đã trở thành nền tảng công nghệ cốt lõi trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc triển khai AI hiệu quả không chỉ dừng lại ở các ứng dụng như chatbot hay GenAI. Điều quan trọng hơn là doanh nghiệp cần tái thiết kế toàn diện hạ tầng CNTT theo hướng “AI-ready” – bao gồm mạng, bảo mật, năng lực tính toán, lưu trữ và đặc biệt là quản trị dữ liệu.Thực tế cho thấy, khối lượng dữ liệu phục vụ AI đang tăng trưởng theo cấp số nhân, yêu cầu xử lý thời gian thực ngày càng cao, đồng thời kéo theo nhiều thách thức mới về bảo mật và kiểm soát dữ liệu. Chính vì vậy, xu hướng hiện nay là các doanh nghiệp đang dịch chuyển từ mô hình AI thuần Cloud sang xây dựng các nền tảng AI riêng như Private AI Data Center hoặc Edge AI, nhằm đảm bảo chủ quyền dữ liệu, tối ưu hiệu năng và kiểm soát tốt hơn trong vận hành.”

Tiếp nối các chia sẻ về định hướng hạ tầng số trong kỷ nguyên AI, một trong những mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp hiện nay là làm thế nào đưa trí tuệ nhân tạo vào thực tiễn vận hành nhằm tối ưu quy trình và nâng cao hiệu quả phối hợp trên toàn tổ chức. Theo đó, để AI thực sự phát huy giá trị, yếu tố then chốt không chỉ nằm ở việc triển khai công nghệ, mà còn ở việc xây dựng một mô hình vận hành CNTT hợp nhất, đủ năng lực quan sát, phân tích và tự động hóa xuyên suốt toàn hệ thống.

Trong bối cảnh đó, giải pháp AI Canvas được giới thiệu như một “động cơ vận hành thông minh” giúp doanh nghiệp từng bước chuyển đổi sang mô hình quản trị CNTT dựa trên AI. Dưới góc nhìn triển khai thực tiễn, ông Phan Minh Sơn – Cisco Solutions Engineer cho biết: “Thực tế doanh nghiệp đang phải vận hành rời rạc nhiều hệ thống networking, security, data center, application và cloud với khối lượng sự cố phát sinh hằng ngày lớn. Giải pháp AI Canvas được phát triển như một nền tảng vận hành CNTT thế hệ mới ứng dụng AI để hợp nhất quản trị trên một giao diện trực quan duy nhất. Nền tảng cho phép đội ngũ IT theo dõi toàn cảnh hệ thống theo thời gian thực, phối hợp xử lý liên phòng ban hiệu quả hơn, đồng thời hỗ trợ phân tích, tóm tắt, đưa khuyến nghị và tự động triển khai policy nhằm rút ngắn thời gian xử lý sự cố, mở ra mô hình vận hành IT mới trong kỷ nguyên AI-driven operations.”

Ông Đào Trọng Nguyện – Giám đốc Phát triển Kinh doanh Made by FPT, Khối Doanh nghiệp FPT IS, Tập đoàn FPT cho biết: “Năm 2019 đánh dấu bước chuyển quan trọng trong hành trình chuyển đổi số nội bộ của FPT khi Tập đoàn triển khai 47 dự án quy mô lớn, đặt nền móng cho mô hình vận hành số hiệu quả và bền vững đến nay. Nhờ đó, FPT duy trì tăng trưởng hai chữ số liên tục, 100% quy trình nội bộ được số hóa và ký số, đồng thời tiết kiệm trung bình khoảng 5,3 triệu giờ làm việc và gần 308 tỷ đồng chi phí mỗi năm.

Trên nền tảng đó, đến năm 2020, FPT hoàn thiện hệ sinh thái 31 ứng dụng Made by FPT vận hành độc lập, không phụ thuộc bên thứ ba và chính thức thương mại hóa dưới tên gọi Kyta Platform. Đây là nền tảng chuyển đổi số toàn diện giúp doanh nghiệp số hóa toàn trình quy trình vận hành, tài liệu, hợp đồng và phê duyệt trên một hệ sinh thái thống nhất, tích hợp AI xuyên suốt, đồng thời hỗ trợ chuẩn hóa quy trình, tự động hóa tác vụ, quản trị dữ liệu tập trung và nâng cao hiệu quả phối hợp liên phòng ban trong hành trình chuyển đổi số. Thực tiễn triển khai tại hệ thống Thi hành án dân sự là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của nền tảng khi đã góp phần số hóa toàn trình nghiệp vụ, giúp rút ngắn tới 80% thời gian xử lý hồ sơ, giảm 90% thao tác thủ công và hỗ trợ dự thảo quyết định thi hành án dưới 20 phút nhờ AI tự động phân tích bản án.”

Sự kiện khép lại với nhiều thông tin giá trị từ các chuyên gia hàng đầu của Tập đoàn FPT và Cisco Việt Nam, mở ra góc nhìn rõ nét cho doanh nghiệp trong việc tăng tốc chuyển đổi số và triển khai hiệu quả các giải pháp hạ tầng, vận hành và ứng dụng AI. Các chuyên gia cũng đều đồng ý rằng đây chính là chìa khóa xây dựng nền tảng vững chắc, giúp các doanh nghiệp không chỉ tối ưu vận hành hôm nay mà còn là bước đệm để doanh nghiệp bứt phá trong tương lai.