FPT và MobiFone chính thức vận hành hệ thống quản lý hoa hồng tập trung – Tăng cường năng lực quản trị chi phí theo thời gian thực

Vừa qua, FPT và Tổng Công ty Viễn thông MobiFone vừa đánh dấu cột mốc quan trọng với việc chính thức đưa vào vận hành hệ thống quản lý hoa hồng tập trung. Việc đưa hệ thống vào vận hành không chỉ giúp MobiFone tối ưu hóa quy trình tính chi phí, minh bạch hóa dữ liệu thanh toán, mà còn đóng vai trò nền tảng trong chiến lược số hóa toàn diện công tác quản trị doanh thu – chi phí, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh trong thị trường viễn thông số.. 

FPT và MobiFone chính thức đưa vào vận hành hệ thống quản lý hoa hồng tập trung

Trong suốt quá trình triển khai, đội ngũ dự án FPT đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị nghiệp vụ của MobiFone để thực hiện toàn diện các giai đoạn từ khảo sát, phân tích yêu cầu, thiết kế giải pháp, đến nâng cấp phần mềm, đào tạo và chuyển giao hệ thống. Cụ thể, dự án đã hoàn thiện cấu hình quản trị để phục vụ tính chi phí online và tạm ứng dựa trên dữ liệu đầu vào, đồng thời cập nhật hệ thống báo cáo chi tiết và tổng hợp phục vụ công tác theo dõi chi phí mới phát sinh.

Bên cạnh đó, các nghiệp vụ đang vận hành cũng được sửa chữa và nâng cấp như engine tính toán, đảm bảo độ chính xác và nhanh chóng của dữ liệu chi phí. Phân hệ quản lý chính sách đã được hoàn thiện, bổ sung chức năng thiết lập và kích hoạt các chu kỳ tính chi phí online, đồng thời hỗ trợ quy trình duyệt chính sách. Phân hệ tính chi phí cũng đã được điều chỉnh để đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ theo dõi, tính toán chi phí cuối kỳ và xử lý giao dịch lỗi, trong khi phân hệ chi phí thực hiện đã bổ sung chức năng xác nhận dữ liệu và cập nhật trạng thái thanh toán hoặc tạm ứng chi phí online. Hệ thống báo cáo cũng được mở rộng với các mẫu báo cáo tổng hợp và đối chiếu dữ liệu chi phí.

Một điểm đáng chú ý trong dự án là hệ thống tính phí theo từng loại giao dịch, áp dụng cho các kênh như mSocial, VASOnline, Truyền dẫn/MobiFiber và Trung tâm CNTT. Các tình huống như đăng ký, duy trì gói và thanh toán dịch vụ đều được tính phí theo chính sách đã cấu hình, cho phép hệ thống tính chi phí real-time và cuối kỳ, đồng thời gửi callback về hệ thống nguồn. Hệ thống tổng hợp chi phí phục vụ đối soát cuối kỳ và xây dựng tiến trình callback để cập nhật thông tin chi phí kịp thời.

Thành công của dự án là kết quả từ sự phối hợp chặt chẽ giữa đội dự án và các đơn vị nghiệp vụ MobiFone. Hệ thống sau khi nâng cấp không chỉ đáp ứng các yêu cầu tính phí online hiện tại mà còn tạo tiền đề mở rộng năng lực quản lý doanh thu – chi phí tập trung, đồng thời tăng cường khả năng xử lý dữ liệu theo thời gian thực cho toàn hệ thống bán hàng.

FPT cam kết tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp trong các sáng kiến công nghệ số, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ, phát triển bền vững trên nền tảng số.