FPT song hành cùng Bộ Y tế triển khai cơ sở dữ liệu Cơ sở trợ giúp xã hội TP.HCM

Những con số nổi bật

• Hơn 110 cơ sở trợ giúp xã hội được kết nối dữ liệu
• Trên 12.000 đối tượng đang được quản lý và chăm sóc trên hệ thống
• 07 nhóm chức năng nghiệp vụ triển khai trên một nền tảng thống nhất
• 100% dữ liệu quản lý được số hóa và khai thác theo thời gian thực

Tổng quan dự án

Trong lộ trình hiện đại hóa lĩnh vực an sinh xã hội theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW và Nghị quyết 214/NQ-CP, Cục Bảo trợ xã hội – Bộ Y tế, Sở Y tế TP.HCM và FPT đã phối hợp triển khai Cơ sở dữ liệu Cơ sở trợ giúp xã hội TP.HCM.

Hệ thống được xây dựng nhằm số hóa toàn diện công tác quản lý cơ sở trợ giúp xã hội và người làm công tác xã hội, đồng thời hình thành nền tảng dữ liệu tập trung phục vụ quản lý, điều hành và hoạch định chính sách an sinh xã hội theo thời gian thực.

Khách hàng

Cục Bảo trợ xã hội – Bộ Y tế là đơn vị quản lý nhà nước trong lĩnh vực trợ giúp xã hội, chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chính sách chăm sóc, hỗ trợ các nhóm yếu thế trong xã hội.

TP.HCM hiện là địa phương tập trung khoảng 20% tổng số cơ sở trợ giúp xã hội của cả nước, với nhu cầu quản lý dữ liệu và điều phối hoạt động an sinh ngày càng lớn.

Bài toán

Hoạt động quản lý cơ sở trợ giúp xã hội trước đây chủ yếu dựa trên hồ sơ và báo cáo thủ công, khiến dữ liệu phân tán, khó tổng hợp và hạn chế khả năng giám sát theo thời gian thực.

Trong khi đó, TP.HCM cần một hệ thống dữ liệu tập trung có khả năng quản lý đồng bộ thông tin cơ sở trợ giúp xã hội, đối tượng được chăm sóc và đội ngũ công tác xã hội nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, minh bạch hóa chính sách và hỗ trợ triển khai chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện cho các nhóm yếu thế.

Giải pháp

FPT đã phối hợp cùng Cục Bảo trợ xã hội và Sở Y tế TP.HCM xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu trợ giúp xã hội trên nền tảng công nghệ mã nguồn mở hiện đại.

Hệ thống bao gồm 07 nhóm chức năng trọng tâm: quản trị hệ thống, danh mục dùng chung, quản lý cơ sở trợ giúp xã hội, quản lý đối tượng tại cơ sở, quản lý người làm công tác xã hội, báo cáo – thống kê và bảng điều hành dashboard phục vụ công tác chỉ đạo điều hành.

Nền tảng cho phép tạo lập hồ sơ điện tử cho từng đối tượng được chăm sóc, đồng thời hỗ trợ cán bộ nghiệp vụ tra cứu, theo dõi và cập nhật dữ liệu tập trung theo thời gian thực.

Ở cấp quản lý, hệ thống dashboard giúp Sở Y tế TP.HCM chuyển đổi từ mô hình báo cáo thủ công sang quản trị dữ liệu số tập trung, hỗ trợ theo dõi vận hành, tổng hợp số liệu và hoạch định chính sách hiệu quả hơn.

Kết quả

Hệ thống đã hình thành nền tảng dữ liệu tập trung cho lĩnh vực trợ giúp xã hội tại TP.HCM, giúp kết nối dữ liệu giữa các cơ sở trợ giúp xã hội và cơ quan quản lý trên cùng một nền tảng thống nhất.

Việc số hóa hồ sơ và quy trình quản lý giúp giảm thao tác thủ công, tăng khả năng tra cứu và hỗ trợ theo dõi quá trình chăm sóc từng đối tượng minh bạch, liên tục và chính xác hơn.

Hệ thống đồng thời tạo nền móng dữ liệu cho quá trình xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về an sinh xã hội và y tế, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực chăm sóc và bảo trợ xã hội tại Việt Nam.

Giá trị mang lại

Dự án cho thấy cách tiếp cận mới trong quản lý an sinh xã hội, nơi dữ liệu trở thành nền tảng cho công tác điều hành, chăm sóc và hoạch định chính sách.

Thông qua việc xây dựng hệ thống dữ liệu tập trung theo thời gian thực, Bộ Y tế và TP.HCM từng bước hiện đại hóa lĩnh vực trợ giúp xã hội, nâng cao chất lượng phục vụ các nhóm yếu thế và tăng tính minh bạch trong quản lý.

Dự án đồng thời khẳng định năng lực của FPT trong triển khai các nền tảng dữ liệu quy mô lớn cho khối cơ quan nhà nước, đặc biệt trong các lĩnh vực y tế, an sinh xã hội và quản trị công.