Triển khai bán chéo thành công, FPT khai trương trung tâm vận hành 24/7 đầu tiên tại Nhật Bản

FPT và đối tác vừa chính thức đưa vào hoạt động trung tâm vận hành 24/7 đầu tiên tại Nhật Bản, đánh dấu bước tiến chiến lược của Tập đoàn trong lĩnh vực vận hành công nghệ tại thị trường rất tiềm năng.

Trung tâm vận hành 24/7 tại Fukuoka cung cấp các dịch vụ về vận hành mạng lưới và bảo mật, mở đầu cho sự hợp tác giữa FPT và đối tác, cũng như tạo cơ hội để FPT mở rộng mối quan hệ hợp tác với nhiều doanh nghiệp Nhật Bản tiềm năng.

Người FPT từ hai đơn vị FPT Japan và FPT IS tham gia sự kiện FJP Sale Conference 2025 tại Nhật.

Trung tâm bố trí không gian làm việc thuận tiện cho nhóm kỹ sư IT nhằm tạo điều kiện lý tưởng để phát triển các dự án công nghệ. Trong ba năm tới, Trung tâm vận hành 24/7 không chỉ cung cấp dịch vụ quản trị hạ tầng CNTT (IMS) mà còn mở rộng sang các lĩnh vực khác như: SAP, AMS, BI, và OS.

Dự án là thành quả của chiến lược hợp lực giữa hai đơn vị nhà FPT là FPT IS và FPT tại Nhật Bản dựa trên thỏa thuận hợp tác bán chéo giữa hai bên và mang về hợp đồng trị giá hơn 1,5 triệu USD. Nhờ sự phối hợp nhịp nhàng, hai bên đã cùng nhau đề xuất giải pháp tối ưu, thuyết phục được khách hàng và chốt hợp đồng thành công. Trong đó, FPT IS chịu trách nhiệm triển khai và vận hành; còn FPT tại Nhật Bản đóng vai trò chủ chốt trong việc thúc đẩy bán hàng và mở rộng thị trường.

Theo thỏa thuận, FPT sẽ cung cấp dịch vụ IMS (dịch vụ quản lý hạ tầng CNTT) theo tiêu chuẩn cao nhất cho khách hàng. Để đảm bảo vận hành trơn tru, nhóm kỹ sư công nghệ dày dặn kinh nghiệm của FPT IS sẽ onsite trực tiếp tại các địa điểm này, phối hợp chặt chẽ với khách hàng trong việc quản lý hạ tầng cho các đối tác của khách hàng.

Khách hàng của FPT là một công ty có quy mô lớn với khoảng 10.000 nhân sự, sở hữu 35 chi nhánh trải dài khắp nước Nhật, chuyên cung cấp các dịch vụ hạ tầng công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp trong nước. FPT được lựa chọn nhờ vào mô hình vận hành hiệu quả, đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực mạng và bảo mật (SoC), cùng với sự quản lý của các chuyên gia Nhật Bản. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên bài bản, có khả năng giao tiếp thành thạo cả tiếng Nhật và tiếng Anh, giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ và nhận được sự tin tưởng từ khách hàng trong quá trình chuyển giao.

Việc đưa Trung tâm vận hành 24/7 tại Fukuoka vào hoạt động là một cột mốc quan trọng trong chiến lược phát triển của FPT tại Nhật Bản, khẳng định năng lực và cam kết của FPT trong việc cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến cho các doanh nghiệp tại đây.