FPT Digital Kaizen – Bí quyết chuyển đổi số cả “chất” và “lượng” cho tổ chức, doanh nghiệp

FPT Digital Kaizen là phương pháp luận được Tập đoàn FPT áp dụng nhằm toàn diện hoá quá trình chuyển đổi số của các tổ chức, doanh nghiệp bằng cách thấu hiểu nhu cầu, tầm nhìn và mục tiêu.

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang tạo ra động lực và các cơ hội mới cho tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam đẩy mạnh chuyển đổi số. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ về vai trò ngày một quan trọng của chuyển đổi số và phải tự “chuyển mình” để phù hợp với xu thế này. Để thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số tại Việt Nam, lãnh đạo Ðảng, Chính phủ, bộ, ban, ngành Trung ương và địa phương đã ban hành Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 3/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”.

Song, dù được tạo điều kiện tối đa, nhiều tổ chức, doanh nghiệp vẫn “lao đao” tìm đường chuyển đổi. Nhiều đơn vị chọn “khởi động số” bằng cách bắt tay ngay vào “mua sắm” sản phẩm, giải pháp, trong khi chưa tiến hành phân tích, xác định vấn đề, nhu cầu thiết thực của mình. Thay vì mải mê tìm kiếm giải pháp công nghệ tiên tiến hay những dịch vụ số hàng đầu, FPT kiến nghị các tổ chức, doanh nghiệp thấu hiểu rằng chuyển đổi số phải bắt nguồn từ việc xây dựng văn hóa số trong nội tại tổ chức. Văn hóa số nên dần được coi là cốt lõi của chuyển đổi số thành công.

Tại phiên thảo luận “Bứt phá tư duy – Chuyển mình đổi số”, nằm trong khuôn khổ Hội thảo “Doanh nhân trẻ Việt Nam – Chuyển mình đổi số”, ông Nguyễn Hoàng Minh – Tổng Giám đốc Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) cho rằng Việt Nam đang dần chuyển thành nền kinh tế nơi mà không có sản phẩm nào không có hàm lượng “số” bên trong, và việc đầu tư cho chuyển đổi số liên tục gia tăng, đặc biệt là trong ngành ngân hàng và bán lẻ. Tuy nhiên, tỷ lệ thất bại trong chuyển đổi số cũng lên tới 76%, kể cả với doanh nghiệp lớn, nếu đầu tư thiếu định hướng và tính phù hợp.

Ông Nguyễn Hoàng Minh – Tổng Giám đốc FPT IS nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định phương pháp luận trong chuyển đổi số.

Ông Minh cũng chỉ ra công thức 3H + 3S từ phương pháp luận FPT Digital Kaizen được FPT đúc kết. Theo đó, để có thể thực hiện cuộc “cách mạng” chuyển đổi số, doanh nghiệp cần bắt đầu từ “Heart” – tạo niềm cảm hứng và nhiệt huyết thực hiện chuyển đổi số trong toàn bộ tổ chức; sau đó tới Head – hoạch định chiến lược; rồi tới Hand – bắt tay vào thực hiện. Nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua chữ “Heart” trong quá trình thực hiện, đi thẳng vào việc ứng dụng giải pháp, khiến quá trình chuyển đổi số không “thấm” vào doanh nghiệp, mà trở thành việc “phải làm” thay vì việc “muốn làm”. Các lãnh đạo doanh nghiệp cần truyền được niềm cảm hứng, khát khao thay đổi tới từng cấp nhân viên trong đơn vị mình, chỉ ra việc chuyển đổi số là tìm kiếm cơ hội mới cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển, giúp mỗi nhân viên có được thu nhập tốt hơn, cơ hội thăng tiến nhiều hơn.

Phương pháp luận chuyển đổi số FPT Digital Kaizen tập trung vào ba chiến lược chính là vận hành xuất sắc, trải nghiệm khách hàng xuất sắc, mô hình kinh doanh mới, được thực hiện qua quy trình 6 bước bao gồm: chiến lược, khảo sát, xây dựng lộ trình, triển khai & theo dõi, đánh giá & xác thực, và báo cáo & cải tiến. Theo triết lý này, các chương trình chuyển đổi kỹ thuật số quy mô lớn, phức tạp được chia thành hàng loạt sáng kiến nhỏ nhưng hiệu quả và có thể triển khai trong khoảng thời gian ngắn.

Quy trình 6 bước theo phương pháp luận FPT Digital Kaizen.

Hiệu quả của phương pháp luận FPT Digital Kaizen được minh chứng rõ nét thông qua các dự án chuyển đổi số thành công tại đa dạng lĩnh vực. Ứng dụng FPT Digital Kaizen, FPT đang đồng hành cùng doanh nghiệp từng bước xây dựng nguồn lực, gắn liền quá trình chuyển đổi số với định hướng phát triển, hướng tới sự tối ưu và cải tiến, tạo ra những giá trị mới.

Sở hữu hệ sinh thái giải pháp công nghệ trải rộng ở hầu hết lĩnh vực trọng yếu của quốc gia, FPT cung cấp giải pháp số giúp giải quyết triệt để nhiều bài toán tại các tổ chức, doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như Chính phủ, Giao thông, Y tế, Sản xuất, Ngân hàng – Tài chính…Nhiều doanh nghiệp lớn như Thiên Long, Kim Tín, Tân Long…đều tin tưởng lựa chọn FPT làm đối tác tư vấn và triển khai các dự án chuyển đổi số.

Bên cạnh đó, FPT cũng triển khai nhiều dự án chuyển đổi số toàn diện, tư vấn về định hướng chuyển đổi và quy hoạch phát triển kinh tế xã hội thành công cho nhiều tỉnh thành. Thừa Thiên Huế, Vĩnh Phúc, Bắc Giang, Thanh Hóa… là những địa phương đang hợp tác chuyển đổi số với FPT.

Có thể nói, lựa chọn phương pháp luận phù hợp để trở thành động lực khởi động số là điều vô cùng quan trọng đối với mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Bắt đầu thông minh theo hướng vừa giải quyết vấn đề nhức nhối, lại vừa dễ dàng triển khai sẽ giúp nhanh chóng tạo ra kết quả và thúc đẩy tinh thần tham gia, nhân rộng mô hình tiếp theo. FPT Digital Kaizen đã hỗ trợ nhiều lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp truyền cảm hứng, lan tỏa khát khao thay đổi, nhận ra tiến hành chuyển đổi số là kiếm tìm cơ hội mới cho sự tăng trưởng nhanh, mạnh, bền vững trong thời đại 4.0.