FPT chia sẻ kinh nghiệm triển khai dịch vụ tin cậy, đề xuất phát triển hệ sinh thái liên thông xuyên biên giới

Bảo đảm an toàn, tính xác thực và giá trị pháp lý là những yêu cầu cốt lõi trong quá trình triển khai giao dịch số, đặc biệt trong kỷ nguyên AI. Để đáp ứng những yêu cầu này, dịch vụ tin cậy cung cấp các cơ chế xác minh danh tính, bảo đảm tính toàn vẹn của dữ liệu và duy trì khả năng kiểm chứng bằng chứng điện tử trong suốt vòng đời giao dịch. Tại hội thảo thuộc khuôn khổ Tuần lễ số quốc tế Việt Nam 2026, chuyên gia từ FPT đã chia sẻ kinh nghiệm triển khai dịch vụ tin cậy tại Việt Nam, đồng thời đề xuất định hướng phát triển hệ sinh thái số có khả năng kết nối, liên thông xuyên biên giới.

Hội thảo quốc tế về “Dịch vụ tin cậy xuyên biên giới: Thiết lập hạ tầng tin cậy số trong thời đại AI” trong khuôn khổ Tuần lễ số quốc tế Việt Nam 2026

Tuần lễ số quốc tế Việt Nam 2026 do Bộ Khoa học và Công nghệ chủ trì, diễn ra từ ngày 28–30/10 tại Quảng Ninh, quy tụ khoảng 500 đại biểu trong nước và quốc tế với chủ đề “Kết nối thông minh: Quản trị AI, Kiến tạo chuyển đổi AI”. Sự kiện có sự tham gia của lãnh đạo các bộ, ngành, đại diện cơ quan quản lý các nước ASEAN, đối tác quốc tế, tổ chức và doanh nghiệp công nghệ. Đây là dịp để các bên trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ giải pháp và thúc đẩy hợp tác quốc tế trong phát triển, ứng dụng AI.

Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Phạm Đức Long nhấn mạnh vai trò của dịch vụ tin cậy trong xây dựng hệ sinh thái chính phủ điện tử và xã hội số

Phát biểu tại Hội thảo quốc tế về “Dịch vụ tin cậy xuyên biên giới: Thiết lập hạ tầng tin cậy số trong thời đại AI”, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Phạm Đức Long nhấn mạnh vai trò của dịch vụ tin cậy trong xây dựng hệ sinh thái chính phủ điện tử và xã hội số. Theo Thứ trưởng, sự phát triển của AI làm gia tăng thách thức về nội dung giả mạo, thông tin sai lệch và xác minh nguồn gốc dữ liệu. Vì vậy, cần chủ động xác định nguồn gốc, ghi nhận quá trình tạo lập, chỉnh sửa và duy trì khả năng kiểm chứng tính toàn vẹn của nội dung số. Việc xác minh nguồn gốc và tính toàn vẹn không đồng nghĩa với việc nội dung luôn chính xác, nhưng là cơ sở để kiểm chứng thông tin và xác định trách nhiệm của các chủ thể liên quan.

Thứ trưởng cũng nhấn mạnh yêu cầu xác định rõ thẩm quyền, phạm vi ủy quyền và trách nhiệm khi AI tham gia thực hiện giao dịch, đồng thời tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức cung cấp dịch vụ tin cậy và doanh nghiệp công nghệ số.

Tại hội thảo, ông Lê Việt Cường, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Chứng thực chữ ký số FPT IS, Tập đoàn FPT, trình bày tham luận “Trusted Services in Action: Building Viet Nam’s Trusted Digital Ecosystem” (Dịch vụ tin cậy trong thực tiễn: Xây dựng hệ sinh thái số tin cậy tại Việt Nam). Tham luận tập trung vào khung pháp lý, các mô hình ứng dụng thực tế, hiệu quả triển khai và định hướng phát triển hệ sinh thái dịch vụ tin cậy có khả năng liên thông trong nước và quốc tế.

Ông Lê Việt Cường – Tập đoàn FPT, trình bày tham luận “Dịch vụ tin cậy trong thực tiễn: Xây dựng hệ sinh thái số tin cậy tại Việt Nam”

FPT triển khai dịch vụ tin cậy trong dịch vụ công, thuế, ngân hàng và doanh nghiệp

Theo đại diện FPT, để một giao dịch số có thể được kiểm chứng và sử dụng làm bằng chứng điện tử, cần giải quyết đồng thời các yêu cầu: xác minh danh tính chủ thể, xác thực nội dung đã được thống nhất, ghi nhận thời điểm giao dịch và duy trì khả năng kiểm chứng bằng chứng trong dài hạn. Các dịch vụ như định danh điện tử, chữ ký số, dấu thời gian và cơ chế xác thực dài hạn góp phần đáp ứng những yêu cầu này trong suốt vòng đời giao dịch.

Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15, có hiệu lực từ ngày 1/7/2024, quy định ba loại hình dịch vụ tin cậy gồm dịch vụ cấp dấu thời gian, dịch vụ chứng thực thông điệp dữ liệu và dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng. Trên nền tảng đó, các dịch vụ như eKYC, hợp đồng điện tử và hóa đơn điện tử đang được ứng dụng trong nhiều quy trình giao dịch.

Từ nền tảng pháp lý này, dịch vụ tin cậy đã được ứng dụng trong nhiều hoạt động thực tế. Từ kinh nghiệm triển khai, FPT chia sẻ các mô hình ứng dụng dịch vụ tin cậy trong 04 nhóm lĩnh vực: dịch vụ công với chữ ký số trong giải quyết thủ tục hành chính; thuế với hóa đơn và hồ sơ khai thuế điện tử; ngân hàng, tài chính với eKYC và ký hồ sơ từ xa; doanh nghiệp với hợp đồng điện tử trong nhân sự, mua sắm và quản lý đại lý, có thể tích hợp với hệ thống quản trị doanh nghiệp (ERP).

Theo đó, việc ứng dụng dịch vụ tin cậy có thể rút ngắn thời gian xử lý giao dịch từ hàng giờ, hàng ngày xuống còn vài phút; chi phí có thể giảm xuống khoảng một phần bảy so với quy trình giấy truyền thống. Hiệu quả này cho thấy giá trị của dịch vụ tin cậy không chỉ nằm ở việc số hóa thao tác ký kết, mà còn ở khả năng đơn giản hóa quy trình và giảm chi phí vận hành.

05 thách thức trong phát triển hệ sinh thái dịch vụ tin cậy liên thông

Theo đại diện từ FPT, để dịch vụ tin cậy phát huy hiệu quả trên quy mô hệ sinh thái, các nền tảng định danh, hạ tầng chứng thực, hệ thống thuế, dịch vụ công, ngân hàng và doanh nghiệp cần có khả năng kết nối xuyên suốt vòng đời giao dịch thông qua các tiêu chuẩn chung và API mở.

Quá trình này đặt ra 05 thách thức chính: hoàn thiện khung pháp lý theo kịp sự phát triển của AI và định danh từ xa; hài hòa tiêu chuẩn kỹ thuật; bảo đảm khả năng liên thông giữa các nhà cung cấp và hệ thống xuyên biên giới; bảo vệ dữ liệu cá nhân, dữ liệu sinh trắc học trước nguy cơ giả mạo bằng AI; và tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý, nhà cung cấp dịch vụ cùng các bên sử dụng.

Từ thực tiễn triển khai, FPT nhấn mạnh cần thiết kế dịch vụ theo toàn bộ hành trình giao dịch thay vì từng sản phẩm riêng lẻ, gắn định danh với nguồn dữ liệu đáng tin cậy và tích hợp yêu cầu an toàn ngay từ đầu.

FPT đề xuất 04 ưu tiên trong phát triển dịch vụ tin cậy xuyên biên giới

Để thúc đẩy kết nối hệ sinh thái, FPT đề xuất bốn ưu tiên: tăng cường công nhận lẫn nhau về dịch vụ tin cậy giữa Việt Nam với các nước ASEAN và đối tác quốc tế; áp dụng tiêu chuẩn mở và API có khả năng tương thích; phát triển dịch vụ xác minh nguồn gốc nội dung số và dấu niêm phong điện tử cho dữ liệu, giao dịch có sự tham gia của AI; mở rộng dịch vụ ký số từ xa trên nền tảng đám mây với chi phí phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và người dân.

Đại diện FPT chia sẻ về những điều cần chú ý khi phát triển dịch vụ tin cậy xuyên biên giới dựa trên kinh nghiệm triển khai thực tế tại Việt Nam

Hiện nay, FPT đã phát triển hệ sinh thái giải pháp Made by FPT trong lĩnh vực dịch vụ tin cậy, gồm chữ ký số FPT.eSign, hợp đồng điện tử FPT.eContract… phục vụ nhu cầu giao dịch điện tử của cơ quan nhà nước, ngân hàng và doanh nghiệp. Với năng lực công nghệ và kinh nghiệm triển khai thực tế, FPT đã và đang tiếp tục đồng hành cùng các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp trong thúc đẩy ứng dụng dịch vụ tin cậy, góp phần xây dựng hệ sinh thái số an toàn và kết nối xuyên suốt vòng đời giao dịch.

FPT cho biết sẵn sàng phối hợp với Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (NEAC) và các đối tác để thúc đẩy kết nối, liên thông dịch vụ tin cậy, góp phần nâng cao khả năng kiểm chứng giao dịch số và hỗ trợ các hoạt động giao dịch trong nước, quốc tế.