Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự
Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự là chìa khóa tối ưu quy trình, nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển nhân lực. Vậy chuyển đổi số trong quản trị nhân sự là gì? Làm thế nào để tận dụng chuyển đổi số giúp tạo ra môi trường làm việc thông minh, linh hoạt và gắn kết hơn? Cùng khám phá với FPT IS trong bài viết sau đây.
1. Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự là gì
Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự là quá trình áp dụng những giải pháp công nghệ để cải thiện phương thức quản lý và vận hành nhân sự tại doanh nghiệp. Các công việc thủ công như chấm công, tính lương, đánh giá hiệu suất hay tuyển dụng, đào tạo sẽ được tự động hóa bằng các phần mềm, công cụ hiện đại.
Không chỉ tối ưu hóa quy trình, chuyển đổi số còn nâng cao trải nghiệm nhân viên, tăng năng suất và tiết kiệm chi phí. Đây không phải là việc thay thế con người bằng máy móc, mà là tận dụng công nghệ để tinh gọn và phát huy tối đa năng lực nguồn nhân lực.
2. Ứng dụng chuyển đổi số thay đổi quản trị nhân sự như thế nào
Dưới đây là những ứng dụng chuyển đổi số thay đổi trong quản trị nhân sự:
Tiêu chí | Quản trị nhân sự truyền thống | Quản trị nhân sự số |
Cách thức thực hiện | Phụ thuộc vào các quy trình thủ công, hồ sơ giấy, giao tiếp trực tiếp | Sử dụng công nghệ và nền tảng kỹ thuật số để tự động hóa quy trình |
Quản lý dữ liệu nhân sự | Hồ sơ nhân viên được lưu trữ bằng giấy hoặc file tài liệu trên máy tính | Dữ liệu lưu trữ trên hệ thống dễ dàng truy cập, cập nhật, tìm kiếm |
Tuyển dụng và phỏng vấn | Thực hiện thủ công, mất nhiều thời gian, thiếu công cụ hỗ trợ | Các quy trình từ Phỏng vấn, Tiếp nhận thử việc, Tiếp nhận nhân viên mới được |
Ký hợp đồng | In ấn, chuyển phát và lưu trữ hợp đồng giấy | Soạn thảo, ký và lưu trữ hợp đồng trên phần mềm. Không cần gặp mặt trực tiếp |
Chấm công | Thủ tục chấm công thủ công, bằng thẻ giấy/ký sổ. Khó tích hợp với hệ thống tính lương, phúc lợi | Sử dụng công nghệ như máy chấm công vân tay, nhận diện khuôn mặt, hoặc chấm công qua app. Tự động ghi nhận thời gian làm việc và tính toán phúc lợi tương ứng |
Đánh giá hiệu suất | Đánh giá định kỳ, thủ công và không dựa nhiều trên dữ liệu thực tế | Dựa trên dữ liệu thời gian thực, đánh giá hiệu suất qua KPI, OKR |
Đào tạo và phát triển | Đào tạo trực tiếp, tổ chức lớp học, thiếu sự linh hoạt | Đào tạo trực tuyến, ứng dụng e-learning, dễ dàng tiếp cận tài liệu |
Gắn kết và kết nối nhân viên | Hạn chế ở các buổi họp hoặc sự kiện trực tiếp | Sử dụng các nền tảng mạng xã hội nội bộ và công cụ cộng tác trực tuyến |
Ra quyết định | Dựa vào kinh nghiệm, cảm quan của người quản lý | Dựa trên phân tích dữ liệu nhân sự và các báo cáo số liệu theo thời gian thực |
Quản lý phúc lợi và lương | Tính toán thủ công, dễ xảy ra sai sót | Tự động hóa qua hệ thống quản lý phúc lợi và tính lương (Payroll) |
Hiệu quả và tốc độ | Chậm, dễ bị gián đoạn bởi thủ tục giấy tờ | Nhanh chóng, hiệu quả nhờ tính tự động và khả năng cập nhật liên tục |
3. Những lợi ích và thách thức khi chuyển đổi số quản trị nhân sự
Khi chuyển đổi số trong lĩnh vực quản trị nhân sự, doanh nghiệp sẽ có nhiều lợi ích và gặp một số thách thức cụ thể dưới đây.
3.1. Lợi ích của việc chuyển đổi số
Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích quan trọng, nâng cao hiệu quả công việc, tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và cải thiện sự gắn bó của nhân viên.
Tăng độ chính xác và hiệu quả
Việc sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự giúp giảm thiểu sai sót trong các công việc như tính lương, quản lý hợp đồng hay lưu trữ dữ liệu. Các phần mềm nhân sự có quy trình quản lý tự động giúp thông tin được cập nhật nhanh chóng, độ chính xác cao, nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu rủi ro pháp lý liên quan đến việc quản lý nhân sự.
Tiết kiệm thời gian, chi phí
Ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự để quản lý, tuyển dụng và đào tạo tự động giúp tối ưu nguồn nhân lực và chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới nhờ việc giảm thiểu giấy tờ và quy trình thủ công, đồng thời giảm thiểu những sai sót trong công việc.
Tăng tính linh hoạt trong quản lý
Các công việc hành chính và thủ tục được tự động hóa, nhân sự có thể tập trung vào mục tiêu chiến lược như phát triển văn hóa doanh nghiệp, cải thiện trải nghiệm nhân viên và xây dựng các chương trình phát triển tài năng.
Tăng tính cạnh tranh
Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp nhanh chóng đáp ứng nhu cầu thị trường, tăng khả năng cạnh tranh và thúc đẩy sự đổi mới trong các hoạt động kinh doanh.
3.2. Thách thức của việc chuyển đổi số
Mặc dù chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích trong quản trị nhân sự, tuy nhiên quá trình này cũng đối mặt với một số thách thức. Dưới đây là một số thách thức phổ biến mà các doanh nghiệp thường gặp khi triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực nhân sự:
Đầu tư về chi phí và thời gian
Để triển khai chuyển đổi số đòi hỏi doanh nghiệp phải bỏ ra một khoản chi phí lớn để mua các phần mềm quản lý nhân sự và triển khai hệ thống. Quá trình này yêu cầu nhiều thời gian và công sức xây dựng cơ sở hạ tầng phù hợp.
Đào tạo và nâng cao năng lực nhân viên
Doanh nghiệp phải đào tạo nhân viên về các công cụ, phần mềm mới, nâng cao khả năng sử dụng công nghệ để vận hành hiệu quả hệ.
Bảo mật thông tin
Phần mềm quản lý nhân sự lưu trữ thông tin cá nhân của nhân sự, nên việc bảo mật dữ liệu là yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Doanh nghiệp phải có biện pháp bảo vệ an toàn thông tin, đảm bảo hệ thống không bị tấn công mạng hoặc các sự cố làm lộ dữ liệu.
Tính tương thích và tích hợp hệ thống
Các hệ thống quản lý nhân sự cần phải tương thích với phần mềm và nền tảng công nghệ hiện có của doanh nghiệp. Việc tích hợp hệ thống sẽ tối ưu hóa quy trình làm việc, hạn chế lỗi và đảm bảo dữ liệu được đồng bộ giữa các bộ phận trong tổ chức.
4. Hệ sinh thái nhân sự số của FPT IS giúp quản trị nhân sự toàn diện, hiệu quả
Hệ sinh thái nhân sự số (FPT.iHRP) là giải pháp quản trị nhân sự toàn diện, hiệu quả khi tích hợp công nghệ hiện đại nhằm tối ưu quy trình quản lý, tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Hệ sinh thái nhân sự số có nhiều điểm nổi bật như:
- Tuyển dụng thông minh: Sử dụng các phần mềm, công cụ phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động hóa quá trình tuyển dụng như lọc hồ sơ ứng viên, xếp lịch phỏng vấn giúp tiết kiệm thời gian đồng thời nâng cao chất lượng tuyển chọn.
- Quản lý hiệu suất công việc: Hỗ trợ xây dựng chỉ tiêu đánh giá hiệu suất rõ ràng để nhà quản lý theo dõi tiến độ và hiệu quả công việc của nhân viên một cách minh bạch và chính xác.
- Đào tạo và phát triển nhân sự: Tích hợp các nền tảng học tập trực tuyến và chương trình đào tạo giúp phát triển kỹ năng cần thiết cho nhân viên, cung cấp giải pháp đánh giá kết quả đào tạo, từ đó nâng cao năng lực nhân sự.
- Quản lý lương thưởng và phúc lợi: Tự động hóa quy trình tính lương, thưởng, phúc lợi đảm bảo tính chính xác và minh bạch, hỗ trợ nhân viên tra cứu thông tin liên quan một cách dễ dàng.
- Phân tích dữ liệu nhân sự: Các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ cho phép nhà quản lý có cái nhìn tổng quan và chi tiết về các chỉ số nhân sự, nhờ đó đưa ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế.
- Tính linh hoạt và mở rộng: Được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, và dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác mà doanh nghiệp đang sử dụng.
Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự cung cấp nhiều phương án đào tạo, quản lý và phát triển hiệu quả hiệu suất công việc cho từng nhân viên. Các phần mềm quản trị nhân sự số giúp người quản lý nắm bắt thông tin chính xác về lương thưởng, phúc lợi, hiệu quả công việc,… của nhân viên. Để được tư vấn kỹ hơn về các giải pháp quản trị nhân sự toàn diện của FPT IS, quý doanh nghiệp vui lòng để lại thông tin liên hệ TẠI ĐÂY.