Hệ sinh thái Made by FPT thắng lớn tại Giải thưởng chuyển đổi số Việt Nam 2025

Khẳng định vị thế tiên phong trong việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo, phát triển sản phẩm Make in Vietnam theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW, 05 sản phẩm và giải pháp của FPT vừa được vinh danh tại giải thưởng chuyển đổi số Việt Nam 2025 (Vietnam Digital Awards – VDA 2025). Trong đó, FPT IS – Đơn vị thành viên Tập đoàn FPT có 03 sản phẩm giải pháp tôn vinh trong hạng mục Sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ số xuất sắc: FPT Culture Tech – Hệ sinh thái giải pháp công nghệ số hóa di sản; Kyta Platform – Nền tảng Quản lý vòng đời giao kết và vận hành số toàn diện cho doanh nghiệp; FPT CX Suite – Nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Platform) thế hệ mới. 

Sản phẩm Made by FPT vinh dự đạt giải thưởng tại Vietnam Digital Awards 2025

Giải thưởng do Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) chủ trì, dưới sự bảo trợ của Bộ Thông tin và Truyền thông (nay là Bộ Khoa học và Công nghệ), giao Tạp chí điện tử VietTimes tổ chức thực hiện. Bước sang mùa thứ 8, VDA 2025 tiếp tục tôn vinh các tập thể, cá nhân xuất sắc trong ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số, góp phần thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Sau 6 tháng phát động, Ban tổ chức nhận hơn 400 hồ sơ – con số kỷ lục của 8 mùa giải, thể hiện sức lan tỏa mạnh mẽ của chuyển đổi số. Qua thẩm định nghiêm túc, Hội đồng Chung khảo đã chọn 49 sản phẩm, giải pháp và 3 cá nhân tiêu biểu để vinh danh.

Tại Lễ trao giải, Tập đoàn FPT vinh dự được vinh danh với 05 sản phẩm tại hạng mục sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ số xuất sắc. Trong đó, FPT IS có 03 sản phẩm tôn vinh gồm: Giải pháp FPT Culture Tech – Hệ sinh thái giải pháp công nghệ số hóa di sản; Giải pháp Kyta Platform – Nền tảng Quản lý vòng đời giao kết và vận hành số toàn diện cho doanh nghiệp; Giải pháp FPT CX Suite – Nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Platform) thế hệ mới. 

FPT Culture Tech – hệ sinh thái số hóa di sản “all-in-one” đầu tiên tại Việt Nam

Giải pháp FPT Culture Tech – Hệ sinh thái giải pháp công nghệ số hóa di sản

Trước những thách thức ngày càng lớn trong công tác bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa — từ tác động của thời gian, môi trường đến nguy cơ mai một của các loại hình di sản phi vật thể như lễ hội truyền thống, nghệ thuật dân gian hay tri thức cổ — việc ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực văn hóa đã trở thành xu thế tất yếu.

FPT Culture Tech được phát triển, trở thành hệ sinh thái số hóa di sản “all-in-one” đầu tiên tại Việt Nam, giúp “bất tử hóa” di sản văn hóa trên không gian số. Hệ sinh thái cung cấp một chuỗi giải pháp khép kín – từ số hóa chính xác, lưu trữ bền vững, đến tái hiện và phát huy giá trị di sản bằng trải nghiệm số đầy hấp dẫn. Cụ thể, số hóa bằng 3D Laser, VR360, Volumetric Video; lưu trữ an toàn theo chuẩn quốc tế OAIS – ISO 14721:2012; và phát huy giá trị di sản qua bản đồ ảo, tour VR360, 3D Mapping, Hologram. 

Với cách tiếp cận toàn diện này, FPT Culture Tech không chỉ giải quyết từng bài toán đơn lẻ mà còn tạo ra một chuỗi giá trị liên kết, biến các di sản tĩnh thành những di sản số sống động, có khả năng tự kể chuyện và lan tỏa giá trị mạnh mẽ trong công chúng. 

Hiện nay, FPT Culture Tech hiện được ứng dụng rộng rãi tại các bảo tàng, di tích, cơ quan quản lý và trong lĩnh vực lưu trữ số, du lịch, giáo dục, góp phần đưa di sản đến gần hơn với cộng đồng bằng công nghệ.

Kyta Platform – Nền tảng thúc đẩy giao kết số 

Giải pháp Kyta Platform – Nền tảng Quản lý vòng đời giao kết và vận hành số toàn diện cho doanh nghiệp

Kyta Platform là nền tảng tiên phong dẫn đầu về số hóa toàn trình các quy trình vận hành nội bộ và các giao dịch điện tử, hợp đồng, tài liệu với đối tác, góp phần xây dựng hạ tầng giao kết số cho doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế số và xã hội số. 

Giải pháp phát triển đáp ứng đầy đủ yêu cầu pháp lý và tập quán vận hành trong nước, tích hợp sâu công nghệ AI, chữ ký số và workflow – tạo nên dòng chảy giao kết xuyên suốt, hiệu quả và an toàn cho mọi tổ chức, cá nhân. Với kiến trúc mở, bộ công cụ thiết kế quy trình theo phương thức kéo thả (No-code/Low-code), kết hợp khả năng tự động hóa (Automation Workflow) và AI tại các điểm chạm, Kyta Platform đã và đang được hơn 4.500 doanh nghiệp tin dùng, đặc biệt trong các lĩnh vực tài chính – ngân hàng, bất động sản, sản xuất, logistics, giáo dục và pháp luật. Kyta Platform giúp giảm 80% thời gian xử lý, giảm 99% sai sót và tiết kiệm đến 85% chi phí lưu trữ, hướng tới văn phòng không giấy và tự động hóa thông minh.  

Kyta Platform nổi bật với giải pháp FPT.eContract – Top 10 Giải thưởng Make in Viet Nam 2021, ghi dấu ấn quốc tế qua các giải thưởng: Sao Khuê, Asia-Pacific Stevie Awards, Vietnam Digital Awards, Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam, International Business Awards và Giải pháp đổi mới sáng tạo xuất sắc Việt Nam. Năm 2024, Kyta Platform là một phần trong bộ giải pháp “The Next for Enterprise” của FPT, khẳng định vai trò tiên phong trong hành trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp Việt.

FPT CX Suite – Nền tảng giúp đột phá trải nghiệm khách hàng

Giải pháp FPT CX Suite – Nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Platform) thế hệ mới.

Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, khả năng ứng dụng AI và phân tích dữ liệu không chỉ là yếu tố “tăng thêm”, hay làn sóng nhất thời, mà đã thực sự trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng của nhiều doanh nghiệp khi tận dụng được các công nghệ mới này. Việc tận dụng được những lợi ích từ AI và việc quản lý, phân tích dữ liệu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp thấu hiểu và phục vụ khách hàng tốt hơn, tạo dựng lòng trung thành và gia tăng giá trị từ mỗi tương tác. 

FPT CX Suite được ra đời, đóng vai trò là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng ứng dụng AI (Customer Experience Platform), hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp trong việc chuyển đổi số hoạt động bán hàng, chăm sóc và tiếp thị, hướng tới cá nhân hóa hành trình khách hàng và tối ưu hiệu quả vận hành doanh nghiệp. 

Giải pháp kết hợp đồng bộ ba năng lực cốt lõi: CDP (Customer Data Platform), Loyalty Engine và AI CRM Agent – giúp doanh nghiệp không chỉ quản lý mà còn tối ưu hóa tương tác cá nhân hóa với hàng chục triệu khách hàng theo thời gian thực, đáp ứng yêu cầu bảo mật, dữ liệu nội địa và hành vi tiêu dùng đặc thù, từ đó mở ra hướng đi đột phá cho các doanh nghiệp Việt trong kỷ nguyên kinh tế số.

FPT CX Suite giúp tăng doanh thu từ khách hàng thành viên, giảm đến 60% chi phí vận hành CSKH nhờ tự động hóa & cá nhân hóa bằng AI. FPT CX Suite hiện phục vụ hơn 50 triệu khách hàng qua hơn 100 doanh nghiệp tại Việt Nam và quốc tế (Unilever, TPBank, Maison, Cathay Holdings…)  

Cũng tại sự kiện, ứng dụng Công dân số TP. HCM thuộc Trung tâm Chuyển đổi số TP HCM đạt giải thưởng tại hạng mục sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số vì cộng đồng. Ứng dụng do Trung tâm phối hợp cùng Tập đoàn FPT xây dựng và phát triển, đóng vai trò là kênh giao tiếp hai chiều giữa chính quyền thành phố và người dân bằng tương tác “một chạm” dễ dàng, thuận tiện.

FPT cam kết thúc đẩy đổi mới sáng tạo, phát triển sản phẩm công nghệ Make in Vietnam

Việc được vinh danh tại VDA 2025 góp phần khẳng định rõ nét trong mục tiêu của FPT trong việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo, phát triển sản phẩm công nghệ Make in Vietnam, đáp ứng bài toán trong lĩnh vực kinh tế trọng điểm, bám sát theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW. 

Trong 37 năm phát triển, tập đoàn FPT luôn nỗ lực thúc đẩy DNA đổi mới sáng tạo và văn hoá khởi nghiệp trong lòng doanh nghiệp thông qua việc xây dựng hệ sinh thái toàn diện từ tài chính – nguồn lực, tạo bệ phóng cho hoạt động R&D sản phẩm. Đặc biệt, trong đó là việc xây dựng chương trình đổi mới sáng tạo như iKhiến, thu hút hơn 9.000 sáng kiến, giúp tăng 30% năng suất lao động mỗi năm. Trong năm 2024, hệ sinh thái sản phẩm Made by FPT ghi nhận doanh thu 2.267 tỷ đồng, tăng trưởng 31% so với cùng kỳ, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tăng trưởng trong dài hạn cho FPT, đồng thời, thể hiện sự dịch chuyển mạnh mẽ và đúng đắn của FPT trong chiến lược phát triển sản phẩm.