VỀ KHÁCH HÀNG

Công ty TNHH AEON Việt Nam

Tập đoàn AEON bắt đầu hoạt động từ 2009 dưới hình thức văn phòng đại diện, sau đó chính thức thành lập Công ty TNHH AEON Việt Nam vào 2011, trực thuộc tập đoàn AEON Nhật Bản. AEON Việt Nam đang đầu tư vào 05 lĩnh vực kinh doanh bán lẻ tại thị trường Việt Nam, gồm: trung tâm mua sắm, trung tâm bách hóa tổng hợp và siêu thị, cửa hàng chuyên doanh, siêu thị vừa và nhỏ, thương mại điện tử. Đến nay, AEON đã đầu tư hơn 1,18 tỷ USD với 6 trung tâm thương mại tại các tỉnh, thành phố lớn của Việt Nam; dự kiến phát triển thêm 20 trung tâm thương mại kết hợp dịch vụ vui chơi, giải trí.

BÀI TOÁN

Một trong 5 chính sách cải cách trong chiến lược phát triển trung hạn của Tập đoàn AEON là đẩy mạnh chuyển đổi số. Mục tiêu nhằm đáp ứng sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và nâng tầm trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Trong đó, Tập đoàn tiếp tục mở rộng các tiện ích thanh toán tự động trong hệ thống kinh doanh trên toàn cầu.

GIẢI PHÁP

AEON Việt Nam đã đồng hành cùng FPT IS triển khai thành công hệ thống SAP ERP vào năm 2018, sau đó tiếp tục mờ rộng hàng loạt dự án: phần mềm quản lý in ấn POP, quản trị khách hàng SAP Cx, báo cáo phân tích lãnh đạo SAP BI, cùng các hệ thống Made by FPT IS: