TP Hồ Chí Minh triển khai Chính quyền điện tử ứng dụng giải pháp FPT

Những con số nổi bật

Hơn 200 dự án Chính quyền điện tử được triển khai

Xếp hạng số 2 toàn quốc về Chỉ số Chuyển đổi số (DTI)

Kết nối liên thông 1.139 đơn vị

Được vinh danh tại giải thưởng ASOCIO 2023

* Số liệu ghi nhận đến năm 2025.

Khách hàng

TP Hồ Chí Minh là 1 trong những thành phố lớn nhất Việt Nam, đồng thời là đầu tàu kinh tế, trung tâm văn hóa, giáo dục, khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo của cả nước.

Với quy mô quản lý rộng lớn cùng tốc độ đô thị hóa cao, thành phố xác định chuyển đổi số là động lực quan trọng để nâng cao hiệu quả quản trị, cải thiện chất lượng phục vụ người dân và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội bền vững.

Bài toán

Quá trình chuyển đổi số tại TP Hồ Chí Minh đặt ra nhiều thách thức về quản trị và công nghệ.

Thành phố cần xây dựng một kiến trúc Chính quyền điện tử thống nhất, bảo đảm khả năng kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa hàng trăm đơn vị hành chính ở các cấp khác nhau. Đồng thời, các hệ thống công nghệ thông tin cần được phát triển theo hướng tập trung, tránh đầu tư phân tán, tạo nền tảng cho việc hình thành kho dữ liệu dùng chung và các mô hình điều hành thông minh trong tương lai.

Bên cạnh đó, yêu cầu nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và khả năng ứng phó với các tình huống khẩn cấp như đại dịch cũng đòi hỏi thành phố phải xây dựng các nền tảng quản trị hiện đại, hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu theo thời gian thực.

Giải pháp

Với kinh nghiệm triển khai nhiều dự án Chính phủ điện tử và chuyển đổi số quy mô lớn, FPT đã đồng hành cùng TP Hồ Chí Minh trong nhiều chương trình trọng điểm nhằm xây dựng nền tảng cho Chính quyền điện tử, Chính quyền số và đô thị thông minh.

Trong quá trình này, FPT tham gia tư vấn và đóng góp chuyên môn cho việc xây dựng, hoàn thiện kiến trúc Chính quyền điện tử của thành phố. Đây là nền tảng quan trọng giúp định hướng triển khai đồng bộ các hệ thống công nghệ, đảm bảo khả năng kết nối và phát triển lâu dài của hệ sinh thái số.

Bên cạnh vai trò tư vấn, FPT còn xây dựng và triển khai nhiều nền tảng trọng yếu phục vụ hoạt động quản lý và điều hành của thành phố. Các giải pháp bao gồm Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu TP Hồ Chí Minh (LGSP), nền tảng tích hợp dữ liệu, nền tảng lưu trữ dữ liệu phi cấu trúc cùng các hệ thống hỗ trợ kết nối và chia sẻ dữ liệu liên thông giữa các cơ quan nhà nước. Những nền tảng này tạo nên hạ tầng dữ liệu cốt lõi, góp phần hình thành hệ sinh thái dữ liệu dùng chung trên toàn thành phố.

FPT cũng đồng hành cùng địa phương trong việc xây dựng các hệ thống thông tin kiểu mẫu. Các giải pháp được thiết kế nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, tăng cường khả năng tương tác với người dân và hỗ trợ quá trình điều hành dựa trên dữ liệu, góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển đô thị thông minh.

Đặc biệt, trong giai đoạn phòng chống dịch COVID-19, FPT đã phối hợp xây dựng Trung tâm điều hành kiểm soát dịch COVID-19, hỗ trợ công tác giám sát, điều phối và ra quyết định theo thời gian thực. Trên nền tảng đó, mô hình tiếp tục được phát triển thành Trung tâm điều hành đô thị thông minh Quận 7, góp phần nâng cao năng lực quản trị và điều hành địa phương theo hướng hiện đại, linh hoạt và lấy dữ liệu làm trung tâm.

Dấu ấn hợp tác

Hành trình chuyển đổi số của TP Hồ Chí Minh là minh chứng cho hiệu quả của mô hình hợp tác giữa chính quyền và doanh nghiệp công nghệ trong việc giải quyết các bài toán quản trị đô thị quy mô lớn.

Từ việc xây dựng kiến trúc Chính quyền điện tử, triển khai nền tảng dữ liệu dùng chung đến phát triển các trung tâm điều hành thông minh, FPT đã góp phần tạo nên nền tảng số quan trọng giúp thành phố nâng cao năng lực điều hành, cải thiện chất lượng phục vụ người dân và từng bước hiện thực hóa tầm nhìn trở thành đô thị thông minh hàng đầu khu vực.

“Một thập kỷ hợp tác giữa Quận 7 và FPT là một công trình lịch sử và đã cho ra những hạt giống quý, cần nhân ra càng sớm càng tốt.”

Ông Nguyễn Văn Nên
Bí thư Thành ủy TP Hồ Chí Minh.

Tìm hiểu thêm về giải pháp Chính quyền điện tử