FPT cùng IBM Việt Nam thảo luận về trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn trong ngành ngân hàng

Vừa qua, hội thảo “Tương lai ngân hàng số: AI và Dữ liệu làm chủ cuộc chơi” do FPT và IBM Việt Nam đồng tổ chức đã diễn ra tại Hà Nội. Sự kiện đã quy tụ hơn 30 đại diện đến từ các tổ chức ngân hàng, tài chính và bảo hiểm hàng đầu Việt Nam, cùng nhau thảo luận về những ứng dụng của trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn trong ngành ngân hàng. Các diễn giả đến từ FPT và IBM Việt Nam đã chia sẻ những kinh nghiệm thực tế và những giải pháp công nghệ tiên tiến, giúp các ngân hàng nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên số.

Toàn cảnh buổi hội thảo “Tương lai ngân hàng số: AI và Dữ liệu làm chủ cuộc chơi”.

Trong bài phát biểu khai mạc, ông Quan Bảo Thắng, Phó Chủ tịch cấp cao kiêm Phó Giám đốc Khối Tài chính – Ngân hàng FPT IS, Tập đoàn FPT đã khẳng định rằng sự bùng nổ của các công nghệ như AI, dữ liệu lớn đang tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành tài chính. Ông Thắng nhấn mạnh: “Với sự hợp tác chặt chẽ cùng IBM Việt Nam, FPT IS cam kết sẽ đồng hành cùng các ngân hàng, tổ chức tài chính Việt Nam, tận dụng tối đa sức mạnh của công nghệ để tạo ra những đột phá, nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng một nền tảng tài chính số vững mạnh”.

Ông Quan Bảo Thắng, Phó Chủ tịch cấp cao kiêm Phó Giám đốc Khối Tài chính – Ngân hàng FPT IS, Tập đoàn FPT phát biểu khai mạc sự kiện.

Trên thực tế Gen AI đang biến đổi cách con người làm việc, thay đổi cách thức làm việc. Ông Phạm Thanh Tùng, Chuyên gia tư vấn giải pháp Data & AI, IBM Việt Nam đã có phần chia sẻ về nền tảng dữ liệu và AI của IBM: “Trong khi các phương pháp phát triển mô hình AI truyền thống gặp nhiều hạn chế, Foundation Model đã mở ra một hướng đi mới. Được huấn luyện trên lượng dữ liệu khổng lồ và đa dạng, Foundation Model có khả năng thực hiện nhiều tác vụ khác nhau một cách linh hoạt. Giải pháp Data&AI của IBM, tận dụng sức mạnh của Foundation Model, cung cấp một nền tảng toàn diện để các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các ứng dụng AI. Với các thành phần cốt lõi như, watsonx.ai, watsonx.data và watsonx.governance, giải pháp này giúp đơn giản hóa quy trình, đảm bảo tính minh bạch và quản lý hiệu quả các dự án AI”.

Để đáp ứng nhu cầu của các ứng dụng hiện đại, nhiều tổ chức đang chuyển đổi sang mô hình “trung tâm xuất sắc về AI”. Qua bài trình bày về nền tảng dữ liệu hợp nhất của IBM, ông Nguyễn Viết Đông, Chuyên gia tư vấn giải pháp Lưu trữ, IBM Việt Nam cho biết: “Hơn 80% dữ liệu mà các tổ chức thu thập mỗi ngày đều là dữ liệu không có cấu trúc, khiến việc quản lý trở thành một thách thức lớn đối với 95% doanh nghiệp. IBM Storage Scale System cung cấp giải pháp toàn diện cho vấn đề này. Hệ thống này giúp các tổ chức xây dựng một kiến trúc AI cân bằng, tối ưu hóa việc khai thác dữ liệu. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể dễ dàng phát triển và triển khai các ứng dụng AI tiên tiến như chatbot hay RAG, tận dụng tối đa lượng dữ liệu khổng lồ của mình”.

Ông Lê Việt Thanh – Phó Giám đốc Trung tâm phân tích dữ liệu và nền tảng, Tập đoàn FPT trình bày về Tối ưu hiệu suất xử lý và nâng cao chất lượng dữ liệu.

Trong phần trình bày về Tối ưu hiệu suất xử lý và nâng cao chất lượng dữ liệu, ông Lê Việt Thanh – Phó Giám đốc Trung tâm phân tích dữ liệu và nền tảng, Tập đoàn FPT cho rằng một nền tảng và quản lý dữ liệu linh hoạt, có khả năng mở rộng, phù hợp với chiến lược kinh doanh và được kiểm soát thông qua các cơ chế quản trị mạnh mẽ là điều cần thiết để đáp ứng nhu cầu thông tin ngày càng tăng của tổ chức. Ông Thanh chia sẻ: “Quản lý dữ liệu chủ (MDM) là giải pháp tối ưu để khắc phục tình trạng dữ liệu rời rạc và đảm bảo chất lượng dữ liệu, đặc biệt là đối với dữ liệu cốt lõi của ngân hàng. Dữ liệu cốt lõi cần đảm bảo 4 yếu tố: đúng, đủ, sạch và sống. MDM giúp chúng ta xây dựng một cái nhìn toàn diện về khách hàng (360 độ), từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng một cách hiệu quả”.

Hai chuyên gia tư vấn giải pháp Data & AI của IBM Việt Nam – ông Phạm Thanh Tùng và ông Ngô Minh Tân – đã có phần demo trực tiếp giải pháp watsonx orchestrate & watsonx.ai tại hội thảo. IBM watsonx là nền tảng AI toàn diện, giúp doanh nghiệp khai thác tối đa giá trị từ dữ liệu. Với tính năng mở, nhắm mục tiêu và đáng tin cậy, watsonx cung cấp cho doanh nghiệp một môi trường phát triển AI an toàn và hiệu quả. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng xây dựng các ứng dụng AI tạo sinh , từ đó tạo ra những lợi thế cạnh tranh bền vững.

Buổi hội thảo một lần nữa khẳng định trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn là những động lực chính thúc đẩy sự phát triển của ngành ngân hàng.

Hội thảo đã khẳng định một lần nữa rằng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn là những động lực chính thúc đẩy sự phát triển của ngành ngân hàng. Các chuyên gia đã trình bày những phân tích sâu sắc và các ví dụ thực tế, cho thấy tiềm năng vô hạn của AI trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tạo ra các sản phẩm dịch vụ mới. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các ngân hàng cần nhanh chóng chuyển đổi số, xây dựng hệ sinh thái dữ liệu và đầu tư vào nhân lực để tận dụng tối đa sức mạnh của AI. FPT IS và IBM Việt Nam, với sự hợp tác chặt chẽ, cam kết đồng hành cùng các tổ chức tài chính, cung cấp các giải pháp toàn diện, giúp các doanh nghiệp chuyển đổi số thành công và dẫn đầu trong kỷ nguyên số.