Sử dụng AI trong quản lý hợp đồng 2025: Hướng dẫn chiến lược

Trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý hợp đồng (CLM) đang trở thành một lực lượng chuyển đổi mạnh mẽ. Đến năm 2025, việc ứng dụng AI trong quản lý hợp đồng sẽ trở thành chuẩn mực chiến lược cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hoạt động, giảm thiểu rủi ro và tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ nét.

AI thay đổi cuộc chơi trong quản lý hợp đồng

Các nghiên cứu mới nhất cho thấy doanh nghiệp ứng dụng AI trong quản lý hợp đồng đã cải thiện đến 35% độ chính xác khi rà soát hợp đồng, đồng thời có tới 76% chuyên gia thể hiện sự lạc quan với tiềm năng áp dụng AI, tăng mạnh so với chỉ 26% vào giữa năm 2023. Điều này có nghĩa là AI không còn dừng lại ở việc tự động hóa đơn thuần, mà đã tiến tới khả năng phân tích sâu và hỗ trợ ra quyết định chiến lược. Các hệ thống AI hiện nay không chỉ hiểu rõ ngôn ngữ hợp đồng, mà còn có thể phát hiện rủi ro, trích xuất thông tin quan trọng và thậm chí tạo ra bản dự thảo hợp đồng tự động dựa trên các tham số cụ thể.

Ứng dụng chiến lược của AI trong quản lý hợp đồng

Tối ưu hóa đàm phán hợp đồng với AI

AI mang lại lợi thế vượt trội trong đàm phán hợp đồng nhờ khả năng phân tích toàn diện ngữ cảnh, phát hiện các điều khoản phức tạp và đưa ra các đề xuất ngay trong thời gian thực. Điều này giúp doanh nghiệp giảm đến 70% thời gian đàm phán, nâng cao độ chính xác pháp lý và phòng tránh các xung đột có thể xảy ra sau khi ký kết. Không chỉ vậy, các công cụ AI còn hỗ trợ đắc lực bằng việc cung cấp những insights có giá trị, giúp các nhà đàm phán đưa ra quyết định tự tin hơn.

Đẩy nhanh quy trình phê duyệt bằng AI

Quy trình phê duyệt hợp đồng thường xuyên gặp trở ngại do tốc độ và sai sót của con người. AI giải quyết thách thức này bằng cách phân loại nhanh chóng các yêu cầu, đánh giá nội dung hợp đồng và cung cấp các khuyến nghị rõ ràng. Theo Gartner, đến năm 2025, tự động hóa phê duyệt dựa trên AI sẽ chiếm 70% thị trường, nhờ khả năng tăng tốc quy trình đến 85%, giảm thiểu sai sót và nâng cao tính minh bạch.

Nâng cao hiệu quả trích xuất thông tin

Với AI, quá trình nhập liệu thủ công đã trở thành quá khứ. Nhờ nhận dạng ký tự quang học (OCR) và các mô hình chuyên biệt, AI không chỉ xử lý thông tin cơ bản mà còn nhận diện điều khoản phức tạp, quyền lợi, nghĩa vụ và các mốc thời gian quan trọng. Điều này giúp tự động hóa 95% công việc nhập liệu thủ công, rút ngắn đáng kể thời gian xử lý từ vài giờ xuống vài phút, theo nghiên cứu của Deloitte.

Chủ động quản lý rủi ro và tuân thủ

AI chuyển đổi quản lý rủi ro từ trạng thái phản ứng sang chiến lược chủ động, giám sát liên tục sự thay đổi trong điều kiện thị trường, phát hiện sớm các vi phạm tiềm ẩn, và tự động hóa cảnh báo về hiệu suất nhà cung cấp. Điều này không chỉ giảm thiểu tranh chấp mà còn tối ưu hóa chiến lược quản lý rủi ro và nâng cao hiệu quả vận hành.

Kyta Intelligent: Nền tảng AI toàn diện

Kyta Intelligent đưa khái niệm “AI tại mọi điểm tiếp xúc” vào thực tế vận hành của doanh nghiệp, đảm bảo trí tuệ nhân tạo được tích hợp liền mạch trong toàn bộ vòng đời hợp đồng. Những ứng dụng nổi bật như đàm phán hỗ trợ AI, phê duyệt dựa trên AI, cấu hình trường biểu mẫu Regex hỗ trợ AI và trích xuất thông tin tài liệu được tối ưu hóa hoàn toàn qua các module như eCollaboration, eRequest, eForm và eCLM. Điều này không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh chiến lược rõ rệt.

Các nguyên tắc vàng khi triển khai AI

• Khởi đầu với mục tiêu rõ ràng: Điều này giúp định hướng chiến lược và đo lường hiệu quả một cách chính xác.
• Chú trọng chất lượng dữ liệu: Dữ liệu chuẩn hóa và đáng tin cậy là nền tảng then chốt của mọi hệ thống AI hiệu quả.
• Triển khai theo từng giai đoạn: Tập trung vào các ứng dụng cụ thể và mở rộng dần để đảm bảo hiệu quả và khả năng thích nghi.
• Đầu tư đào tạo: Xây dựng nhận thức và kỹ năng cho đội ngũ nhằm tối ưu hóa lợi ích từ việc ứng dụng AI.

Tương lai của AI trong quản lý hợp đồng

AI sẽ tiếp tục phát triển từ tự động hóa cơ bản sang các chiến lược quản lý hợp đồng chủ động hơn, dự đoán xu hướng, giảm thiểu rủi ro và phát triển các công cụ quản trị tài liệu thông minh như sổ tay hợp đồng tự động. Đây sẽ là bước tiến lớn trong việc biến quản lý hợp đồng từ công việc hành chính thông thường thành một chức năng chiến lược, đóng vai trò quan trọng trong quyết định kinh doanh.

Kết luận: Chuẩn bị ngay từ hôm nay

Năm 2025, quản lý hợp đồng dựa trên AI không chỉ là xu hướng, mà là yếu tố quyết định chiến lược trong môi trường kinh doanh hiện đại. Những doanh nghiệp nhanh nhạy ứng dụng AI vào chiến lược quản lý hợp đồng như Kyta Intelligent sẽ vượt trội nhờ khả năng tự động hóa hiệu quả, ra quyết định dựa trên dữ liệu sâu sắc, và quản trị rủi ro chủ động. Bây giờ là thời điểm thích hợp nhất để bắt đầu chuyển đổi và tận dụng đầy đủ sức mạnh của trí tuệ nhân tạo.

Bài viết độc quyền của chuyên gia FPT IS