Maison là một trong những tập đoàn bán lẻ thời trang lớn nhất Việt Nam. Sở hữu phân phối độc quyền tại Việt Nam nhiều thương hiệu, gồm Pedro, Puma, Coach, Charles & Keith…Đến nay, Maison chào đón hàng triệu khách hàng với hàng trăm triệu giao dịch hàng năm. Tập đoàn tìm kiếm một định hướng để nâng cao trải nghiệm và sự gắn kết với khách hàng của mình.

Do đó, doanh nghiệp chuyển dịch chiến lược từ thu hút sang giữ chân khách hàng và nâng cao lợi nhuận bằng việc ứng dụng Utop Loyalty cho tất cả các thương hiệu và khách hàng trên một nền tảng duy nhất.

Mục tiêu hướng tới nhằm quản lý dữ liệu khách hàng và các chiến dịch khách hàng thân thiết từ nhiều kênh bán hàng khác nhau (cửa hàng ngoại tuyến, trang web trực tuyến và nền tảng thương mại điện tử).