Giữa bối cảnh triển khai chính quyền điện tử tại các tỉnh thành địa phương với thực tế ứng dụng CNTT ở mỗi địa phương khác nhau về mức độ đầu tư, chất lượng đầu tư, việc vận hành đối mặt với nhiều khó khăn. Trong đó, khó khăn lớn và chung nhất với phần lớn các hệ thống chính quyền điện tử là vấn đề về việc kết nối, chia sẻ, khai thác dữ liệu và các dịch vụ dùng chung. Các hệ thống đơn lẻ gặp khó khăn trong việc giao tiếp với nhau hoặc khi giao tiếp với các hệ thống khác dẫn đến chưa tối ưu hóa được các hạng mục được triển khai. Để được giải quyết triệt để và phát huy, khai thác hiệu quả sức mạnh của hệ thống chính quyền điện tử, nền tảng chia sẻ tích hợp cần được tận dụng ngay từ đầu.