Góc nhìn số

AI - 15/07/2026

Tích hợp CRM và Marketing Automation trong ngân hàng: Bài học từ thực tiễn

Trong hai năm gần đây, các ngân hàng thương mại tại Việt Nam đã đồng loạt rót ngân sách lớn vào cả hai nhóm công nghệ là CRM (Customer Relationship Management) và Marketing Automation, nhưng không ít tổ chức...

Xem thêm

AI trong Doanh nghiệp: Từ tầm nhìn đến vận hành

Mô hình 5 mức độ trưởng thành AI từ FPT & IBM giúp doanh nghiệp tự đánh giá mức độ ứng dụng AI hiện tại và từ đó xây dựng kế hoạch phát triển AI theo từng giai đoạn, đảm bảo tính khả thi và hiệu quả đầu tư.

Xem thêm

CRM cho ngân hàng Việt: Góc nhìn thực tiễn

Cẩm nang mở đầu cho hành trình chuyển đổi số thông suốt của các ngân hàng Việt:

Tổng quan về CRM
Quy trình triển khai CRM
Trở ngại khi triển khai CRM
Case study

Xem thêm

Ứng dụng AI trong Ngân hàng – Case study tại Ấn Độ

Câu chuyện về ứng dụng AI trong ngành ngân hàng Ấn Độ để thấy được động lực ứng dụng cũng như những kết quả bước đầu và xu hướng trong tương lai.

Xem thêm

Cloud ERP – Xu hướng không thể đảo ngược cho doanh nghiệp đột phá

Toàn cảnh về ERP Cloud và cách thức giúp doanh nghiệp triển khai thành công

Xem thêm

Hướng dẫn tuân thủ ISO 14064-1 cho doanh nghiệp Việt Nam

Thông tin về kế toán khí nhà kính (GHG) theo tiêu chuẩn ISO 14064-1, gồm các nguyên tắc, hướng dẫn và yêu cầu trong việc thiết kế, phát triển, quản lý và báo cáo bảng cân đối khí nhà kính (GHG).

Xem thêm

Chuyển đổi xanh ngành Gỗ

Tài liệu đưa ra các góc nhìn về bức tranh xu hướng, các tiêu chuẩn quốc tế chặt chẽ về chuyển đổi xanh cho ngành gỗ, cùng các kiến nghị giải pháp, kinh nghiệm thực tiễn.

Xem thêm