10 Phần mềm quản lý bệnh nhân tốt nhất hiện nay

Phần mềm quản lý bệnh nhân giúp quản lý thông tin và các hoạt động chăm sóc bệnh nhân tại các cơ sở y tế. Hệ thống này giúp tự động hóa các quy trình, lưu trữ thông tin bệnh nhân và hỗ trợ các nhân viên y tế trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt hơn cho người bệnh. 

Dưới đây là gợi ý của FPT IS về Top 10 phần mềm quản lý bệnh nhân dễ sử dụng, tối ưu thời gian được nhiều bệnh viện lựa chọn.

Xem thêm: Mục đích chuyển đổi số – Lợi ích, khó khăn và cách triển khai

1. Phần mềm quản lý bệnh viện

Đây là một công cụ hữu ích giúp các bệnh viện nâng cao năng lực cạnh tranh, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc bệnh nhân.  

1.1. FPT.eHospital 2.0 – FPT IS

FPT.eHospital 2.0 là phần mềm quản lý bệnh viện toàn diện được phát triển bởi FPT IS, dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến và kinh nghiệm dày dặn của đội ngũ chuyên gia công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực y tế. Phần mềm giúp tối ưu hóa quy trình vận hành, gắn kết các phòng ban trong bệnh viện và chất lượng dịch vụ tại các cơ sở y tế.

Các tính năng nổi bật của FPT.eHospital 2.0: 

Đối với người bệnh

• Đăng ký khám qua ứng dụng hoặc kiosk
• Khám/chữa bệnh với chức năng hàng đợi thông minh Smart Queue 
• Xem hồ sơ khám/chữa bệnh, tương tác với bệnh viện qua ứng dụng di động
• Thanh toán viện phí online

Đối với nhân viên y tế

• Khám/chữa bệnh, xem bệnh án điện tử trên thiết bị di động
• Nhập liệu với công nghệ speech to text
• Ra quyết định với sự hỗ trợ của hệ thống CDSS, hạn chế các sai sót trong y khoa
• Được hỗ trợ bởi trợ lý ảo, chatbot thông minh trong chẩn đoán bất thường
• Lập kế hoạch và thăm khám bệnh nhân tại giường
• Giảm thời gian, khối lượng công việc, thủ tục hành chính

Đối với nhà quản lý bệnh viện

• Quản lý toàn diện và tối ưu với hệ thống hiện đại, tích hợp chữ ký số, bệnh án điện tử, BHXH/BHYT
• Quản lý hẹn khám, nhập viện, thông tin bệnh nhân
• Quản lý chặt chẽ tài chính qua hệ thống báo cáo hiện đại
• Nâng cao công suất, hiệu suất bệnh viện, chất lượng khám/chữa bệnh và sự hài lòng của bệnh nhân, hướng đến mô hình bệnh viện không giấy tờ, bệnh viện thông minh

Qua 25 năm triển khai, FPT.eHospital đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận với sự thành công của gần 100 bệnh viện lớn và đầu ngành trên cả nước, tiêu biểu như:

• Bệnh viện công: Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM,…
• Bệnh viện tư: Vinmec, FV, Tâm Đức,…
• Phòng khám/Bệnh viện chuyên khoa như chuyên khoa như mắt, răng hàm mặt, da liễu,…
• Trung tâm y tế cấp tỉnh, huyện, xã.

FPT.eHospital 2.0+ song hành cùng các bệnh viện, cơ sơ y tế thúc đẩy chuyển đổi số, tăng cường khả năng thu hút và giữ chân bệnh nhân, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh của bệnh viện. 

Hệ sinh thái quản lý bệnh viện thông minh FPT.eHospital 2.0 

1.2. Viettel HIS

Viettel HIS được nghiên cứu và phát triển bởi Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Phần mềm được thiết kế nhằm giúp các bệnh viện nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và tăng cường sự hài lòng của bệnh nhân.

Viettel HIS cung cấp đầy đủ các chức năng cần thiết cho việc quản lý bệnh viện, bao gồm:

• Quản lý hồ sơ bệnh án: Lưu trữ, quản lý và truy cập hồ sơ bệnh án điện tử của bệnh nhân.
• Quản lý khám chữa bệnh: Lập lịch hẹn khám, khám bệnh, thanh toán viện phí, theo dõi quá trình điều trị,…
• Quản lý khoa phòng: Quản lý hoạt động của các khoa phòng trong bệnh viện như khoa khám bệnh, khoa điều trị, khoa dược,…
• Quản lý vật tư y tế: Quản lý nhập xuất kho, tồn kho vật tư y tế.
• Quản lý tài chính: Quản lý thu chi, thanh toán viện phí,…
• Báo cáo thống kê: Cung cấp các báo cáo thống kê về hoạt động của bệnh viện.

Phần mềm quản lý bệnh nhân Viettel HIS 

Viettel HIS giúp nâng cao chất lượng dịch vụ bệnh viện bằng cách cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời cho các cán bộ y tế, giúp họ đưa ra quyết định chẩn đoán và điều trị hiệu quả hơn.

1.3. Medisoft

Medisoft là phần mềm do nhóm các Bác sĩ, Dược sĩ và Kỹ sư điện toán, Cử nhân công nghệ thông tin xây dựng, ứng dụng các công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý y tế.. Dưới đây là một số tính năng chính của Medisoft: 

• Lưu trữ lịch sử khám chữa bệnh của bệnh nhân: Medisoft cho phép lưu trữ chi tiết về lịch sử khám chữa bệnh của bệnh nhân, giúp bác sĩ hoàn thành ca khám nhanh chóng và chính xác.
• Quản lý kho thuốc: Tích hợp quản lý kho thuốc để theo dõi và kiểm soát việc cấp phát thuốc cho bệnh nhân.
• Kết nối máy chẩn đoán hình ảnh: Medisoft có khả năng kết nối với các thiết bị máy chẩn đoán hình ảnh, giúp bác sĩ dễ dàng truy cập và phân tích kết quả.
• Thống kê báo cáo về doanh thu của phòng khám: Medisoft cung cấp các báo cáo thống kê về doanh thu, giúp quản lý phòng khám hiểu rõ hơn về tình hình hoạt động.

Phần mềm quản lý bệnh nhân Medisoft rất dễ sử dụng 

Medisoft giúp tự động hóa các quy trình nghiệp vụ như đăng ký khám bệnh, khám bệnh, điều trị, thanh toán viện phí,… nhằm tiết kiệm thời gian và nhân lực cho bệnh viện. 

1.4. VNPT HIS

VNPT HIS là giải pháp quản lý tổng thể cho bệnh viện có tích hợp hệ thống ERP Hospital, được phát triển bởi VNPT. Đây là hệ thống thông tin quản lý bệnh viện, nhằm tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh, tiết kiệm thời gian và nhân lực y tế. 

Chức năng chính của phần mềm:

• Quản lý hồ sơ bệnh án: Lưu trữ và quản lý hồ sơ bệnh án điện tử, giúp bác sĩ dễ dàng truy cập thông tin bệnh nhân.
• Khám bệnh: Hỗ trợ bác sĩ khám bệnh, kê đơn thuốc, chỉ định xét nghiệm và chẩn đoán bệnh.
• Điều trị: Hỗ trợ điều trị nội trú, ngoại trú, theo dõi tình trạng sức khỏe bệnh nhân và quản lý thuốc.
• Cận lâm sàng: Quản lý các khoa cận lâm sàng như xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, y học hạt nhân…
• Dược: Quản lý thuốc, vật tư y tế, theo dõi tồn kho và hạn sử dụng.
• Thanh toán viện phí: Hỗ trợ thanh toán viện phí bằng nhiều hình thức khác nhau.
• Báo cáo thống kê: Cung cấp các báo cáo thống kê về hoạt động của bệnh viện.

Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện VNPT HIS 

VNPT HIS cũng giúp ban lãnh đạo bệnh viện dễ dàng theo dõi và kiểm soát hoạt động của bệnh viện, giảm thiểu sai sót trong quá trình thu thập và xử lý dữ liệu, giúp tiết kiệm chi phí do sai sót gây ra. 

Tham khảo: Chữ ký số là gì? Quy định và giải pháp ký số linh hoạt

2. Phần mềm quản lý phòng khám

Đây là một hệ thống phần mềm được thiết kế để giúp các phòng khám quản lý các hoạt động hàng ngày một cách hiệu quả hơn. Dưới đây là một số phần mềm quản lý phòng khám phổ biến: 

2.1. Viindoo

Viindoo Clinic là phần mềm quản lý phòng khám được phát triển bởi Công ty Cổ phần Viindoo. Phần mềm phù hợp với các phòng khám có quy mô từ nhỏ đến lớn, với các chuyên khoa đa dạng. Mục đích chính của Viindoo Clinic để giúp các phòng khám tự động hóa các quy trình nghiệp vụ, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ.

Viindoo Clinic có các chức năng chính sau:

• Lịch hẹn: Lên lịch hẹn cho bệnh nhân, theo dõi lịch khám và gửi lời nhắc nhở cho bệnh nhân.
• Hồ sơ bệnh án: Lưu trữ hồ sơ bệnh án điện tử của bệnh nhân, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử khám bệnh, kết quả xét nghiệm và đơn thuốc.
• Kê đơn thuốc: Hỗ trợ bác sĩ kê đơn thuốc theo phác đồ điều trị và theo dõi tương tác thuốc.
• Thanh toán: Xử lý thanh toán viện phí bằng nhiều hình thức khác nhau.
• Quản lý kho: Theo dõi tồn kho thuốc và vật tư y tế.
• Báo cáo thống kê: Cung cấp các báo cáo thống kê về hoạt động của phòng khám.

Viindoo giúp bệnh nhân dễ dàng truy cập thông tin về hồ sơ bệnh án, lịch khám bệnh và kết quả xét nghiệm, thanh toán viện phí trực tuyến một cách nhanh chóng và tiện lợi. 

Phần mềm Viindoo Clinic giúp Giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân

2.2. STD CLINIC

STD CLINIC là phần mềm quản lý phòng khám với đầy đủ các tính năng dành cho các phòng khám đa khoa, chuyên khoa. Phần mềm này giúp quản lý thông tin bệnh nhân, hồ sơ lưu trữ, lập lịch hẹn, đặt phòng khám, sắp xếp bác sĩ điều trị và thống kê doanh thu. 

Dưới đây là một số tính năng chính: 

• Tự động cập nhật hồ sơ bệnh án, lên lịch hẹn tái khám,… 
• Theo dõi tồn kho thuốc và vật tư y tế.
• Hỗ trợ các hoạt động marketing như gửi email, tin nhắn, quảng cáo trên mạng xã hội.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến.

Phần mềm STD CLINIC nâng cao năng suất làm việc của nhân viên

STD CLINIC phù hợp với các phòng khám chuyên khoa có quy mô từ nhỏ đến lớn, hoạt động trong các lĩnh vực y tế khác nhau như:

• Phòng khám da liễu
• Phòng khám phụ khoa
• Phòng khám nam khoa
• Phòng khám tai mũi họng
• Phòng khám mắt

STD CLINIC cung cấp 3 gói phần mềm chính: cơ bản, nâng cao và doanh nghiệp. Chi phí sử dụng sẽ tăng lên theo số lượng người dùng phần mềm. STD CLINIC cũng giúp bệnh viện quản lý tài chính tốt hơn, giảm thiểu sai sót trong quá trình điều trị, cảnh báo các tương tác thuốc và các nguy cơ tiềm ẩn cho bệnh nhân. 

2.3. EVOMED

STD CLINIC là phần mềm quản lý phòng khám chuyên khoa được phát triển bởi Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ STD Việt Nam. Phần mềm có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tự động toàn bộ quy trình cập nhật hồ sơ bệnh nhân,… giúp cho công tác quản lý phòng khám trở nên trơn tru và hiệu quả hơn. 

EVOMED cung cấp các chức năng chính sau: 

• Lên lịch hẹn cho bệnh nhân qua điện thoại, website, ứng dụng di động.
• Gửi lời nhắc nhở lịch hẹn qua tin nhắn, email.
• Theo dõi lịch khám của bác sĩ và phòng khám.
• Lưu trữ hồ sơ bệnh án theo chuẩn quốc gia.
• Tra cứu thông tin bệnh nhân nhanh chóng, dễ dàng.
• Chia sẻ hồ sơ bệnh án giữa các bác sĩ và phòng khám. 

EVOMED giúp tăng cường khả năng phối hợp giữa các khoa phòng trong bệnh viện, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ cho bệnh nhân. Hơn nữa phần mềm còn nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân bằng cách cung cấp dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.

Quản lý thông tin bệnh nhân với EVOMED

2.4. TCSOFT Medical

Phần mềm TCSOFT Medical là giải pháp hiệu quả giúp các phòng khám quản lý hoạt động chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. TCSOFT Medical được tạo ra bởi công ty sản xuất và phân phối phần mềm TCSOFT, sở hữu nhiều tính năng hữu ích cho bệnh viện bao gồm: 

• Theo dõi số lượng, hạn sử dụng, xuất nhập kho thuốc, vật tư y tế.
• Hỗ trợ đặt lịch hẹn khám online, qua tổng đài hoặc trực tiếp tại quầy.
• Hỗ trợ bác sĩ khám bệnh, kê đơn thuốc, theo dõi tình trạng sức khỏe bệnh nhân.
• Cung cấp các báo cáo thống kê chi tiết về hoạt động của phòng khám. 

Phần mềm TCSOFT Medical Tự động hóa các quy trình thủ công 

Phần mềm TCSOFT Medical phù hợp với nhiều nhóm bệnh viện khác nhau, bao gồm:

• Bệnh viện đa khoa: Đây là nhóm bệnh viện có quy mô lớn, cung cấp nhiều chuyên khoa khác nhau. 
• Bệnh viện chuyên khoa: Đây là nhóm bệnh viện chuyên sâu vào một lĩnh vực y tế cụ thể như tim mạch, ung bướu, nhi khoa…
• Phòng khám chuyên khoa: Các phòng khám chuyên khoa có thể sử dụng TCSOFT Medical để quản lý hoạt động khám chữa bệnh, theo dõi hồ sơ bệnh án, quản lý thuốc, vật tư y tế…

TCSOFT Medical giúp bác sĩ chẩn đoán và điều trị bệnh hiệu quả hơn thông qua việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về bệnh nhân. Đồng thời, phần mềm còn giúp nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong hoạt động của bệnh viện với các bên liên quan. 

Xem thêm: RPA là gì? Giải pháp tự động hóa quy trình bằng Robot (RPA)

3. FAQS về phần mềm quản lý bệnh nhân

Dưới đây là một số câu hỏi về phần mềm quản lý bệnh nhân được nhiều người dùng quan tâm: 

3.1. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bệnh nhân là gì?

Phần mềm quản lý bệnh nhân là một công cụ hữu ích giúp đội ngũ nhân sự bệnh viện điều phối, quản lý, nắm bắt tình hình cụ thể từng bệnh nhân để có chiến lược ứng phó kịp thời, mang lại nhiều lợi ích như:

• Tiết kiệm thời gian đặt lịch hẹn, tái khám, tra cứu, thủ tục thanh toán,… 
• Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn, chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân
• Tăng cường bảo mật thông tin hồ sơ bệnh án 
• Tăng doanh thu nhờ giữ chân người bệnh hiệu quả 
• Giúp giảm sai sót y khoa, tránh nhầm lẫn khi dùng thuốc 

3.2. Tiêu chí nào đánh giá phần mềm quản lý bệnh nhân tốt?

Bệnh viện/phòng khám khi lựa chọn phần mềm quản lý bệnh nhân có thể dựa vào một số tiêu chí sau: 

• Đáp ứng tiêu chí của Bộ Y tế ban hành: Bộ Y tế đã ra các thông tư dành cho các phần mềm quản lý ngành y tế nhằm mang đến hiệu quả trong công tác chuyển đổi số trong thời đại mới. Với một phần mềm quản lý đáp bệnh nhân đáp ứng tiêu chuẩn của Bộ Y tế sẽ có khả năng gửi liên thông BHYT lên cổng Dược quốc gia (với các bệnh viện đang có khám BHYT cho bệnh nhân)
• Đơn vị cung cấp giải pháp có uy tín, kinh nghiệm trên thị trường, đã được khẳng định bởi các dự án triển khai thành công.
• Hỗ trợ kết nối và tích hợp với mọi hệ thống và thiết bị có sẵn. 
• Phần mềm được tư vấn bởi các chuyên gia, bác sĩ và cơ sở hàng đầu ngành Y tế
• Các bộ giải pháp chuyên sâu cho Y tế & CSSK được xây dựng chi tiết tới từng phân ngành, nghiệp vụ có thể áp dụng ngay 
• Đạt các tiêu chuẩn quốc tế như  HL7, DICOM. ICD 10, ISO,…

3.3. Chi phí hàng tháng khi sử dụng phần mềm quản lý bệnh nhân là bao nhiêu?

Chi phí sử dụng phần mềm quản lý bệnh nhân phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm loại phần mềm miễn phí hay trả phí, quy mô bệnh viện, số lượng bệnh nhân, nhà cung cấp phần mềm,… Cơ sở y tế/bệnh viện nên tham khảo giá cả của nhiều nhà cung cấp khác nhau trước khi lựa chọn phần mềm phù hợp. 

Các bài viết liên quan: 

• Chính phủ điện tử là gì? Mục tiêu và giải pháp xây dựng
• 12+ Phần mềm quản lý khách sạn hiệu quả nhất hiện nay

Phần mềm quản lý bệnh nhân góp phần quan trọng vào sự phát triển của cơ sở y tế, giảm thiếu công việc cho cán bộ, nhân viên y tế, nâng cao chất lượng dịch vụ người bệnh trong thời đại công nghệ số hiện nay.

FPT IS mong rằng với những danh sách gợi ý phần mềm quản lý bệnh viện trên đây sẽ giúp quý anh chị chọn được một mô hình quản lý phù hợp với tình hình thực tế của từng loại hình y tế. Nếu có bất kỳ câu hỏi thắc mắc nào cần giải đáp vui lòng để lại thông tin TẠI ĐÂY để được liên hệ tư vấn.