11 + Phần mềm quản trị doanh nghiệp hiệu quả tốt nhất

Ngày nay, nhiều doanh nghiệp, tổ chức bắt đầu sử dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả làm việc tổng thể. Bởi dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, việc xử lý nhiều công việc cùng một lúc có thể khiến bộ máy nội bộ làm việc không hiệu quả.

Bây giờ, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết đặc điểm, tính năng của 11 phần mềm quản lý doanh nghiệp tốt nhất trên thị trường hiện nay.

Có thể bạn quan tâm: ERP là gì? Ứng dụng của hệ thống ERP trong doanh nghiệp

1. Các phần mềm ERP quản trị phù hợp với doanh nghiệp lớn/ quy mô tập đoàn

Đối với doanh nghiệp lớn, phần mềm quản trị doanh nghiệp được sử dụng nhiều nhất gồm: SAP ERP, Oracle ERP và Microsoft Dynamic 365.

1.1 SAP ERP

SAP ERP được biết đến như một phần mềm quản lý doanh nghiệp tốt nhất với nhiều quy trình làm việc khác nhau. Phần mềm cung cấp hàng loạt các chức năng quản lý hoạt động kinh doanh như quản lý tài chính, nhân sự, sản xuất và cả đơn hàng.

Tính năng chính:

• SAP ECC (gồm SAP Financials, SAP Human Capital Management, SAP Operations và SAP Corporate Service): Lập kế hoạch cho hoạt động kinh doanh và quản trị cho các bộ phận.
• SAP Customer Relationship Management (CRM): Kiểm soát các giai đoạn khi nhân viên tiếp xúc khách hàng.
• SAP Supplier Relationship Management (SRM): Tối ưu mối quan hệ kinh doanh với nhà cung cấp hiện tại.
• SAP Supply Chain Management (SAP SCM): Quản lý kho hàng, vận chuyển, theo dõi hậu cần, cộng tác với nhà cung cấp, lập kế hoạch và tối ưu chuỗi cung ứng.
• SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM): Hỗ trợ quản lý vòng đời của sản phẩm.

Ưu điểm:

• Tối ưu quản lý bằng cách đưa ra các báo cáo, chỉ số chính xác dựa vào thời gian thực.
• Cải tiến dữ liệu của doanh nghiệp khi tự động các quy trình quản lý, báo cáo, nhân viên có thể truy cập và xem dữ liệu nhanh chóng.
• Nâng cao tính minh bạch của doanh nghiệp khi sàng lọc và giám sát mọi hoạt động của doanh nghiệp.
• Bảo mật dữ liệu tốt và toàn diện thông qua tường lửa cao cấp.
• Hỗ trợ mở rộng và tùy chỉnh vô cùng linh hoạt theo nhu cầu của doanh nghiệp 

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai khá cao.
• Hệ thống SAP khá phức tạp, đòi hỏi những chuyên gia có kinh nghiệm và chuyên môn cao để tư vấn và triển khai. Bởi vậy việc lựa chọn một đơn vị triển khai SAP uy tín tại Việt Nam vô cùng quan trọng.
• Hệ thống phức tạp, mất thời gian  hướng dẫn, đào tạo để sử dụng

1.2 Oracle ERP

Oracle ERP là phần mềm quản trị doanh nghiệp quy mô vừa và lớn thông qua nền tảng đám mây Cloud. Đây là giải pháp quản lý doanh nghiệp có thiết kế đơn giản với nhiều tính năng, người dùng có thể truy cập từ xa bằng internet để quản lý doanh nghiệp.

Tính năng chính:

• Quản trị nguồn nhân lực: Quản lý các chính sách đãi ngộ, ngày nghỉ, tiền lương, thưởng,…

• Quản lý dự án: Quản lý các mục đầu tư và vòng đời của dự án.

• Cơ sở dữ liệu của khách hàng: Thông qua dữ liệu thu thập của khách hàng thông qua ứng dụng bán hàng, tiếp thị.

• Tài chính: Phân tích tài chính và quản lý tiền mặt.

• Kiểm soát, hoạch định chuỗi cung ứng: Dự báo số hàng tồn kho và nguồn cầu.

Ưu điểm:

• Cải tiến quy trình làm việc nhờ Oracle ERP hỗ trợ tổng hợp và báo cáo dữ liệu ngay.
• Tính linh hoạt tích hợp cùng nhiều phần mềm riêng lẻ, giúp kết nối nhiều thiết bị nhập dữ liệu, phần mềm quản lý nhân sự,…
• Độ bảo mật cao nhờ sử dụng điện toán đám mây để lưu trữ thông tin.
• Giảm rủi ro sai sót do nhập dữ liệu thủ công.
• Hỗ trợ báo cáo trực tiếp, cập nhật sớm nhất để hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các quyết định sớm và kịp thời.

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai khá cao.
• Cấu trúc phần mềm khá cứng nhắc và cần tùy chỉnh nhiều: Một số mô-đun mặc định của Oracle ERP sẽ không phù hợp với doanh nghiệp và điều này buộc doanh nghiệp phải phát triển các mô-đun tùy chỉnh của riêng họ.

1.3 Microsoft Dynamic 365

Microsoft Dynamic 365 là phần mềm giúp doanh nghiệp chuyển đổi số và tạo mối quan hệ cho nhân viên, khách hàng và hoạt động kinh doanh diễn ra bình thường. Phần mềm cung cấp các khả năng bán hàng, tiếp thị tự động để kết nối, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Tính năng chính:

• Quản lý thông tin khách hàng và nhà cung cấp, lịch sử liên hệ, quá trình chăm sóc khách hàng.
• Quản lý thông tin sản phẩm, bảo hành, lập báo giá, thanh toán.
• Quản lý thông tin mua hàng, tình trạng thanh toán, giao hàng.
• Quản lý kho bãi, chuyển kho, số lượng hàng đi và về, số lượng hàng tồn kho.
• Đưa ra báo cáo tài chính hỗ trợ doanh nghiệp đo lường, xử lý để đạt hiệu quả kinh doanh cao.

Ưu điểm:

• Giao diện đơn giản, dễ dùng.
• Hệ thống linh hoạt, tùy chỉnh với nhiều tính năng khác nhau.
• Tùy chọn triển khai trên đám mây hoặc server nội bộ doanh nghiệp.
• Được nhiều doanh nghiệp quy mô vừa và lớn ở nhiều lĩnh vực khác nhau sử dụng.

Nhược điểm:

• Ban đầu, Microsoft có thể gây khó khăn cho người dùng nếu không có kinh nghiệm về kỹ thuật.
• Giới hạn trong việc tích hợp ứng dụng bên thứ 3: Microsoft Dynamics có thể kết nối liền mạch với các ứng dụng Microsoft khác; tuy nhiên, khả năng tích hợp với các ứng dụng của bên thứ 3 khác lại là một điểm trừ của giải pháp này.

Xem thêm: Hệ thống SAP ERP – Giải pháp quản trị nguồn lực cho doanh nghiệp

2. Các phần mềm quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME)

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các phần mềm quản trị doanh nghiệp được sử dụng nhiều nhất bao gồm:

2.1 Odoo

Odoo là phần mềm quản trị cho doanh nghiệp ERP. Bộ phân hệ của Odoo gồm nghiệp vụ về nhân sự, tài chính, bán hàng, website, dịch vụ, tiếp thị, năng suất, sản xuất và quản lý tồn kho.

Tính năng chính:

• Quản lý hoạt động bán hàng và mua hàng.
• Kiểm soát hoạt động sản xuất và kho bãi.
• Quản lý tài chính – kế toán.
• Quản trị marketing và website.

Ưu điểm:

• Kho ứng dụng đa dạng.
• Có tính linh hoạt cao, chủ động tùy chỉnh.
• Giao diện Odoo đơn giản, thân thiện người dùng.
• Chi phí triển khai vừa phải

Nhược điểm:

• Người dùng dễ gặp một số khó khăn khi thiết lập Odoo ERP.

2.2 Misa Amis

Misa Amis là bộ phần mềm quản lý doanh nghiệp gồm nhiều phần mềm có thể tích hợp và kết nối với nhau: Phần mềm kế toán, phầm mềm CRM, phần mềm HRM,.. giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, sử dụng nhân lực hiệu quả. Đặc biệt, phần mềm được kết nối chặt chẽ các đối tác với nhau, giúp tối ưu mọi hoạt động, nâng cao hiệu suất, trải nghiệm khách hàng và tiết kiệm chi phí.

Tính năng chính:

• Bộ sản phẩm Kế toán – Tài chính: AMIS kế toán, MISAmTax,..
• Bộ sản phẩm Marketing – Bán hàng: AMIS CRM, AMIS aiMarketing
• Bộ sản phẩm Quản trị nguồn nhân lực: AMIS Tuyển dụng, AMIS Tiền lương, AMIS Chấm công,…
• Bộ sản phẩm Văn phòng số: AMIS Quy trình, AMIS Công việc,…

Ưu điểm:

• Cung cấp nhiều module nhỏ đến rất nhỏ, linh hoạt cho các doanh nghiệp lựa chọn
• Làm việc trên Cloud.
• Giao diện thân thiện, phù hợp với người Việt

Nhược điểm:

• Thường bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống, do đó đôi khi xảy ra tình trạng lỗi hoặc chậm
• Không cung cấp On-premise/License.
• Giới hạn trong việc tích hợp ứng dụng bên thứ 3: Misa Amis có thể kết nối liền mạch với các ứng dụng Misa Amis khác; tuy nhiên, khả năng tích hợp linh hoạt với các ứng dụng của bên thứ 3 khác lại là một điểm trừ của giải pháp này.

2.3 1Office

1Office là phần mềm quản lý doanh nghiệp dành cho các tổ chức quy mô vừa và nhỏ. Phần mềm cung cấp mạng lưới quản trị nội bộ gồm 3 nền tảng chính: Workplace, HRM và CRM.

Tính năng chính:

• Chỉnh sửa và quản lý tài liệu văn bản.
• Hỗ trợ quản lý dự án bằng cách tạo, theo dõi tiến độ, phân chia nguồn lực dự án,…
• Cho phép lưu trữ, chia sẻ tài liệu trực tuyến.
• Quản lý email, người dùng có thể đồng bộ và quản lý tài khoản email từ một nền tảng duy nhất.
• Kết hợp các ứng dụng làm việc khác như quản lý danh bạ, lịch làm việc.

Ưu điểm:

• Xây dựng môi trường làm việc trực tuyến giữa các bộ phận.
• Tự động hóa quy trình, giúp nhà quản lý giám sát tiến độ thực hiện công việc hiệu quả.
• Tùy biến linh hoạt theo quy mô, đặc trưng riêng của từng doanh nghiệp.

Nhược điểm:

• Đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư, nghiên cứu kỹ càng về quá trình set up và cài đặt hệ thống.

2.4 ESO

ESO là phần mềm quản trị doanh nghiệp được thiết lập theo nhu cầu quản trị cơ bản với các phân hệ như quản lý khách hàng, quản lý dự án, bán hàng, KPIs,… Phần mềm có thể xây dựng không gian quản lý theo từng nhu cầu riêng của doanh nghiệp với chi phí hợp lý.

Tính năng chính:

• • Quản lý nhân sự: Quản lý hồ sơ, chấm công, nghỉ phép, KPI, lương thưởng,…
  • Quản lý hợp đồng: Quản lý nội dung hợp đồng, danh sách công việc, tiến độ, chi phí hợp đồng,…
  • Quản lý công việc: Quản lý nhân sự, tiến độ công việc, file đính kèm, tự động nhắc việc,… 
  • Quản lý dự án: Quản lý thông tin dự án, bình luận, tiến độ dự án, nghiệm thu và duyệt dự án,…

• Quản lý khách hàng: Quản lý số lượng hợp đồng, chăm sóc và quản lý  khách hàng,…

• Quản lý bán hàng: Quản lý thông tin khách hàng, báo giá, nội dung tư vấn,…

• Quản lý KPI: Thiết lập KPI theo cá nhân và phòng ban,…

Ưu điểm:

• Giao diện dễ sử dụng.
• Tốc độ xử lý nhanh.
• Chỉnh sửa giao diện phần mềm theo nhu cầu của doanh nghiệp.
• Chức năng quản lý theo yêu cầu riêng.

Nhược điểm:

• Cần có chuyên gia tư vấn hỗ trợ cài đặt và sử dụng.

2.5 FastWork

Phần mềm FastWork là một trong những phần mềm quản trị doanh nghiệp tốt nhất, giúp ban lãnh đạo lên kế hoạch công việc, dự án chỉ bằng cách nhập dữ liệu trực tiếp lên phần mềm từ file Excel hoặc từ dự án mẫu. Phần mềm đồng thời hỗ trợ công việc quản lý nhân sự, chăm sóc khách hàng và cả tiến độ công việc.

Tính năng chính:

• Quản trị công việc FastWork WORK+: Quản lý dự án, quản lý tác vụ,…

• Quản trị nội bộ FastWork OFFICE+: Hỗ trợ chấm công, quản lý bảng công, bảng lương, văn thư,…

• Quản trị nhân sự FastWork HRM+: Quản lý nhân sự, lưu trữ hồ sơ, quản lý tuyển dụng,…

• Quản trị khách hàng FastWork CRM+: Quản lý khách hàng, bán hàng, theo dõi và báo cáo hoạt động kinh doanh,…

Ưu điểm:

• Có sẵn phần mềm giúp quản lý với chi phí thấp.
• Theo dõi công việc theo ngày, tuần, tháng và năm.
• Quản lý dự án trực tuyến.

Nhược điểm:

• Thiếu nghiệp vụ kế toán.
• Không cung cấp On-premise/License.

2.6 Bravo

Bravo là một trong các phần mềm quản lý doanh nghiệp tổng thể, giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề về quản lý, điều hành hệ thống. Đây cũng là phần mềm miễn phí, thích hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tính năng chính:

• Cho phép tạo và quản lý công việc theo lịch trình.
• Theo dõi tiến độ dự án chi tiết, toàn diện.
• Tích hợp tính năng chia sẻ và lưu trữ các dữ liệu liên quan đến dự án.
• Tự động báo cáo và phân tích hiệu suất dự án.
• Giao tiếp nội bộ trực tuyến, giúp các thành viên dự án dễ dàng trao đổi thông tin, theo dõi tiến độ.

Ưu điểm:

• Làm việc hiệu quả với độ ổn định cao.
• Bảo mật cao với tường lửa.
• Doanh nghiệp dễ tùy chỉnh theo nhu cầu.

Nhược điểm:

• Vẫn còn một số hạn chế về tính năng, người dùng phải nâng cấp gói dùng nếu muốn dùng nhiều tính năng hơn.

2.7 Base

Base là nền tảng chuyên sâu và tối ưu cho các tác vụ hỗ trợ quản lý doanh nghiệp. Base xây dựng theo kiến trúc Microservice với 4 sản phẩm chính là Base Work+; Base Info+; Base HRM+ và Base Finance+.

Tính năng chính:

• Bộ giải pháp Base Work+: Quản trị tài nguyên nội bộ, hỗ trợ các cuộc họp,…

• Bộ giải pháp Base Info+: Quản lý và sắp xếp văn bản, lên kế hoạch công việc, hỗ trợ trao đổi kiến thức,…

• Bộ giải pháp Base HRM+: Xử lý bảng lương, quản lý dữ liệu chấm công, hỗ trợ tính toán dữ liệu dự án,…

• Bộ giải pháp Base Sales+: Quản trị khách hàng và phát triển kinh doanh.

Ưu điểm:

• Giúp lãnh đạo nắm rõ doanh nghiệp thông qua dữ liệu thực tế.
• Thiết kế khoa học, thuần Việt nên dễ dùng.
• Hỗ trợ truyền thông nội bộ, góp phần thúc đẩy trao đổi và tương tác giữa nhân viên.
• App Base hoạt động mượt, hỗ trợ làm việc từ xa.

Nhược điểm:

• Menu vừa tiếng Việt và tiếng ANh dễ gây khó chịu cho người dùng.
• Mỗi tính năng chia làm các app nhỏ, thao tác phức tạp.
• Doanh nghiệp với quy trình công việc phức tạp sẽ khó áp dụng Base.

2.8 Ecount

Ecount là phần mềm cung cấp giải pháp quản trị doanh nghiệp cho phép tùy chỉnh giao diện menu, các hạng mục và mẫu báo cáo theo nhu cầu. Ecount cũng là phần mềm quản trị doanh nghiệp miễn phí ở một số tính năng cơ bản.

Tính năng chính:

• Tích hợp công cụ quản lý như kế toán, quản lý kho, quản lý khách hàng, bán hàng,…
• Tạo và quản lý đơn hàng, theo dõi doanh thu.
• Tích hợp nhiều công cụ báo cáo, ghi số liệu trong kinh doanh.
• Hỗ trợ truy cập dữ liệu doanh nghiệp từ xa.

Ưu điểm:

• Sở hữu nhiều tính năng quan trọng trong doanh nghiệp như quản lý kinh doanh, kho bãi, kế toán,…
• Nhiều tính năng của phần mềm hoàn toàn miễn phí.
• Sổ sách và báo cáo được tạo tự động.

Nhược điểm:

• Doanh nghiệp phải bỏ chi phí khá lớn cho các tính năng còn lại mà không thể tách ứng dụng cần dùng.

3. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp

Việc áp dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích như:

• Tiết kiệm chi phí quản lý: Nhà quản lý không cần phải mất nhiều thời gian, công sức mà hiệu suất công việc vẫn được đảm bảo.

• Theo dõi, phân công nhiệm vụ nội bộ hiệu quả: Phần mềm có thể gửi lời nhắc tự động đến thành viên hoặc theo dõi công việc, giúp nhân viên hoàn thành nhiệm vụ sớm nhất.

• Nâng cao hiệu quả làm việc nhóm: Nhân viên có thể thảo luận về ngân sách, nhiệm vụ, tiến trình công việc chỉ với phần mềm quản lý.

• Cải thiện năng suất làm việc: Các phần quan trọng của công việc đều có mặt tại phần mềm quản lý, nhân viên có thể biết rõ mình cần làm gì với tốc độ như thế nào.

• Quản lý ngân sách hiệu quả: Các phần mềm quản trị hỗ trợ quản lý ngân sách doanh nghiệp, hạn chế tình trạng thất thoát.

4. Tiêu chí để chọn phần mềm quản trị doanh nghiệp tốt nhất

Khi doanh nghiệp lựa chọn phần mềm quản trị, cần dựa vào một số tiêu chí sau:

• Khả năng tài chính: Doanh nghiệp lựa chọn các phân hệ phù hợp với nhu cầu và dựa trên ngân sách. Có thể so sánh giữa các phần mềm để tối ưu chi phí nhất.

• Nhu cầu sử dụng: Cần xác định rõ nhu cầu quản lý để chọn giải pháp quản lý tổng thể hay chỉ cần công cụ riêng lẻ.

• Khả năng đáp ứng trong tương lai: Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô sẽ phát sinh nhiều nhu cầu quản trị hơn. Vì thế, lãnh đạo nên ưu tiên chọn phần mềm quản lý toàn diện.

• Độ uy tín của đơn vị cung cấp: Các nhà cung cấp dịch vụ lâu năm có kinh nghiệm tư vấn và triển khai ERP, có nền tảng công nghệ tiên tiến như FPT IS, sẽ đưa ra giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp.

• Mức độ dễ sử dụng của phần mềm: Nên ưu tiên phần mềm tối giản để nhân viên dễ sử dụng.

5. FPT IS cung cấp giải pháp ERP toàn diện

FPT Information System (FPT IS) là đơn vị cung cấp các giải pháp, sản phẩm và dịch vụ chuyển đổi số hàng đầu trong nước và quốc tế.  Cùng hơn 1000 chuyên gia ERP hàng đầu với kinh nghiệm triển khai tại hơn 300 doanh nghiệp, tổ chức trong hơn 20 năm qua, FPT IS sẵn sàng cùng bạn quản trị tập trung trên dữ liệu sống với giải pháp ERP thông minh đáp ứng mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.

FPT IS tự hào là đối tác cấp cao của các nhà cung cấp hệ thống ERP hàng đầu thế giới: Đối tác dịch vụ chiến lược cấp khu vực của SAP tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương và Nhật Bản, Đối tác Bạch kim của Oracle, Đối tác vàng của Microsoft từ 2005. Các hệ thống do FPT IS triển khai cho khách hàng sẽ nhận nhiều ưu đãi và hỗ trợ từ hãng công nghệ hàng đầu thế giới.

Các bài viết liên quan: 

• Top 10 công ty cung cấp phần mềm ERP tốt nhất hiện nay
• Tổng hợp các phần mềm ERP hiện nay phổ biến ở Việt Nam

Việc sử dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp ngày nay rất phổ biến. Các phần mềm này giúp hệ thống công việc nội bộ và dự án được sắp xếp, lên kế hoạch hiệu quả. Từ đó, doanh nghiệp có thêm thời gian, công sức để tập trung phát triển quy mô, tăng tính cạnh tranh trên thị trường. Nếu bạn đang có nhu cầu cần tư vấn về các giải pháp chuyển đổi số như phần mềm quản trị, vui lòng liên hệ đến FPT IS để được hỗ trợ chi tiết.