Bí kíp của các doanh nghiệp ứng dụng ERP thành công

Các doanh nghiệp ứng dụng ERP thành công tại Việt Nam nổi bật là Vingroup, Petrolimex,… Ứng dụng ERP giúp doanh nghiệp từng bước chuyển đổi số quy trình vận hành, sản xuất toàn diện, tối ưu. Các giải pháp ERP cần được lựa chọn phù hợp với thực trạng và lĩnh vực hoạt động của tổ chức. FPT IS gửi đến quý doanh nghiệp những chia sẻ hữu ích qua bài viết dưới đây.

1.  ERP là gì? 

ERP (Enterprise Resource Planning) là một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, được tích hợp các phân hệ (module) trên cùng một ứng dụng giúp các phòng ban, nhân sự có thể làm việc với trên cùng một hệ thống, thay thế các phần mềm kế toán, phần mềm nhân sự, phần mềm quản lý sản xuất,… riêng lẻ.

Hệ thống ERP sử dụng trong doanh nghiệp được tích hợp tất cả các bộ phận của một doanh nghiệp vào hệ thống thông tin toàn diện, hoàn chỉnh. Nguồn dữ liệu sẽ được nhập vào hệ thống và chia sẻ với các bộ phận có liên quan nhằm giảm thiểu sự dư thừa, trùng lặp của dữ liệu, nâng cao quy trình vận hành và hiệu quả hoạt động.

Tham khảo thêm: Public Cloud là gì? Giải đáp A – Z về điện toán đám mây công cộng

2. Lợi ích mang lại cho doanh nghiệp khi ứng dụng ERP 

Ứng dụng ERP trong quy trình quản lý đem đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nổi bật như:

Quản lý dữ liệu, thông tin, hỗ trợ nhà quản trị ra quyết định

ERP không chỉ giúp loại các dữ liệu trùng lặp mà còn cải thiện tính chính xác, sự nhất quán của thông tin. Bên cạnh đó, phần mềm cũng giúp  doanh nghiệp truy cập, sử dụng các tài liệu, dữ liệu thuộc thẩm quyền. Nguồn dữ liệu được lọc, phân tích, báo cáo trực quan, hỗ trợ nhà quản trị ra quyết định chính xác, hiệu quả.

Quy trình vận hành tự động

ERP giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình thủ công, tối ưu thời gian, hạn chế sai sót, nâng cao năng suất.

Ví dụ: Tự động hóa quy trình thanh toán hóa đơn, quản lý kho bãi, quản lý thu chi,…

Tăng tính cạnh tranh và khả năng thích ứng với thị trường

Triển khai ERP thành công giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với những thay đổi và biến động của thị trường, từng bước nâng cao sự cạnh tranh và uy tín. 

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Các chức năng của hệ thống ERP cho phép doanh nghiệp đem tới những dịch vụ tốt hơn cho khách hàng thông qua việc cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng và nhu cầu của họ.

Kiểm soát hoạt động kinh doanh, cải thiện quy trình phối hợp giữa phòng ban

ERP giúp các doanh nghiệp kiểm soát hoạt động kinh doanh, giảm thiểu rủi ro, gia tăng lợi nhuận, cải thiện quá trình giao tiếp, tăng sự kết nối và phối hợp giữa các bộ phận, giúp bộ máy doanh nghiệp hoạt động mượt mà.

Tìm hiểu thêm: Hệ thống quản lý hàng tồn kho ERP – Tối ưu các quy trình phức tạp

3. Các doanh nghiệp ứng dụng ERP thành công tại Việt Nam

Vinamilk

Vinamilk là một trong những tập đoàn sữa hàng đầu tại Việt Nam với thị phần lớn và sự đa dạng về chủng loại sản phẩm. Vì vậy, việc quản lý sản xuất, phân phối, theo dõi các chiến lược kinh doanh, xuất nhập hàng hóa là vấn đề quan trong của doanh nghiệp.

Trước khi ứng dụng ERP, tất cả các quy trình trên đều được quản lý bằng các phần mềm riêng lẻ, thiếu sự đồng nhất trong quản lý. Đặc biệt, khi quy mô doanh nghiệp mở rộng, cách quản lý này đã không đáp ứng được các yêu cầu công việc, tạo nền những khó khăn trong việc điều hành và phát triển. Điển hình là:

• Khó khăn về quản lý sản xuất, phân phối
• Khó khăn trong quản lý tài chính – kế toán
• Các khâu sản xuất rời rạc, thiếu sự liên kết làm giảm hiệu suất
• Truyền tải dữ liệu bị đứt quãng, gây khó khăn trong việc chia sẻ thông tin

Sau khi đối mặt với thực trạng trên, Vinamilk đã có bước chuyển mình mạnh mẽ thông qua việc ứng dụng đồng thời 3 giải pháp ERP quốc tế của Oracle, SAP và Microsoft nhằm mục đích  xây dựng nền tảng quản lý hiệu quả, có sự liên kết giữa các bộ phận phòng ban.

Chỉ sau 8 tháng triển, Vinamilk đã có những chuyển biến tích cực, nâng cao lợi thế cạnh tranh, chu trình sản xuất diễn ra ổn định, có tổ chức. Những giá trị và lợi ích nổi bật Vinamilk thu được khi ứng dụng ERP trong quản lý và sản xuất:

• Quản lý toàn diện nguồn nhân sự có số lượng lớn: Hệ thống ERP thể hiện hiệu suất làm việc của mỗi cá nhân, phân tích dữ liệu, xuất báo cáo, đưa ra góc nhìn tổng quan về cách thức làm việc của từng nhân sự.

• Tối ưu trải nghiệm khách hàng: Thanh toán tự động giữa doanh nghiệp – đối tác dựa trên cài đặt của doanh nghiệp khi đến hạn. Liên kết trực tiếp với ngân hàng, hỗ trợ khách hàng thanh toán thông qua việc quét mã hoặc thao tác trên ứng dụng.

• Tăng sự liên kết giữa các bộ phận: Tạo sự liên kết, kết nối dữ liệu giữa các phòng ban, nâng cao hiệu suất làm việc, giảm thiểu chi phí, thời gian vận hành.

• Tối ưu quy trình sản xuất, phân phối: Tự động hóa các nghiệp vụ thông tin: Danh sách đối tác, mã sản phẩm, chương trình khuyến mãi, kế hoạch sản xuất,… giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất lao động và doanh thu.

• Hỗ trợ nhà quản trị ra quyết định: Nhà quản trị dễ dàng theo dõi các hoạt động của doanh nghiệp, số liệu và dữ liệu đã phân tích để đưa ra các quyết định kịp thời, phù hợp.

Năm 2013 – 2014, FPT IS đã vinh dự được hợp tác cùng Vinamilk trong dự án nâng cấp hệ thống Oracle ERP phiên bản R11 lên R12 và triển khai thêm hệ thống báo cáo quản trị phục vụ lãnh đạo (Oracle Business Intelligence Applications). Hệ thống quản trị Oracle ERP có vai trò chuẩn hóa quy trình và thống nhất hệ thống phần mềm quản lý tiên tiến trong toàn doanh nghiệp. Đặc biệt, Hệ thống báo cáo thông minh phục vụ lãnh đạo (Oracle Business Intelligence Applications) giúp ban lãnh đạo và các cấp quản lý Vinamilk nắm bắt được thông tin tập trung và ra quyết định chính xác, kịp thời.

Xem thêm: GROW with SAP – Giải pháp Cloud ERP thế hệ mới

Vingroup 

Vingroup là một trong những tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam hiện nay, hoạt động đa dạng lĩnh vực như: Bất động sản, sản xuất, du lịch,… Trước đây, tập đoàn chủ yếu sử dụng các phần mềm truyền thống để quản lý các hoạt động kinh doanh. 

Tuy nhiên, cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ, những phương pháp quản trị thủ công dần trở nên lỗi thời, khó đáp ứng được các nhu cầu quản trị với quy mô lớn của Vingroup, đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm kiếm một giải pháp mới. Và ERP chính là lời giải cho bài toán ấy.

Năm 2014, Vingroup lựa chọn FPT IS là đơn vị triển khai hệ thống ERP, sử dụng giải pháp của SAP, tiến hành triển khai  tại 10 đơn vị hoạt động trong các lĩnh vực: Bất động sản, xây dựng,… để từng bước nắm được quyền kiểm soát quá trình và triển khai cụ thể.

Mục đích chính của Vingroup là mong muốn tiếp cận những quy trình quản lý tiên tiến của thế giới, nâng cao công tác quản lý, quản trị hiện đại cũng như xây dựng quy trình quản lý thống nhất trên cùng một hệ thống, nâng cao hiệu quả kinh doanh. 

Các giải pháp ERP giúp Vingroup theo dõi ngân sách, chi phí, lợi nhuận của từng hạng mục công việc một các hiệu quả. Việc thống kê các số liệu, hạch toán theo định kỳ ngày một minh bạch, cụ thể, rõ ràng, đem đến nguồn dữ liệu sạch, chính xác cho tập đoàn.

FPT IS đã và đang là đối tác chiến lược của Vingroup với hàng loạt các hợp đồng ký kết về triển khai ERP và chuyển đổi số, nổi bật là: Dự án tư vấn và triển khai ERP,  triển khai mở rộng Vincom Retail (công ty thành viên của Vingroup), triển khai module Quản lý tòa nhà SAP -PM,… cùng nhiều các dự án khác.

Xem thêm: SAP Public Cloud – Giải pháp quản trị tổng thể doanh nghiệp (ERP) 

Petrolimex

Petrolimex là tập đoàn đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng thành công ERP trong kinh doanh xăng dầu. Trước khi áp dụng ERP, Petrolimex đã sớm đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý điều hành từ những năm đầu thập kỷ 90. Tuy nhiên, với sự biến động phức tạp của thị trường xăng dầu thế giới và yêu cầu quản lý Nhà nước đối với thị trường xăng dầu nội địa trong những năm gần đây, việc quản trị hoạt động kinh doanh xăng dầu của Tập đoàn đòi hỏi thông tin minh bạch, kịp thời và chuẩn xác.

Trong khi hệ thống quản lý phân tán, dữ liệu rời rạc không thể tiếp tục nâng cấp phát triển để đáp ứng nhu cầu mới, việc triển khai ERP là yêu cầu cấp bách, xuất phát từ nội tại Petrolimex.

FPT IS – thành viên của Tập đoàn FPT được lựa chọn làm tổng thầu – nhà tư vấn triển khai ERP tại Petrolimex theo hình thức trọn gói, với thiết bị phần cứng của HP và giải pháp của SAP – nhà cung cấp giải pháp quản trị doanh nghiệp hàng đầu thế giới đã triển khai thành công cho các tập đoàn dầu khí toàn cầu như: ExxoMobil, BP, Total, Gazprom, Chevron…

Hệ thống ERP đã chính thức vận hành tại Petrolimex trên quy mô toàn quốc từ ngày 01 tháng 01 năm 2013. Giải pháp ERP SAP được triển khai tại Tập đoàn Petrolimex với các phân hệ: 

• Quản lý mua hàng
• Quản lý bán hàng
• Quản lý kho 
• Kế toán tài chính
• Kế toán quản trị

Và nhiều các phân hệ khác được triển khai và áp dụng tại 42 công ty, 21 chi nhánh, hơn 100 địa điểm và hơn 2.000 cửa hàng xăng dầu trên toàn quốc trực thuộc tập đoàn.

Khi ứng dụng ERP, Petrolimex từng bước chủ động khai thác, phân tích các thông tin, dữ liệu tập trung tại công ty mẹ nhanh chóng, chính xác, kịp thời để đưa ra các quyết định, chiến lược hiệu quả. Kiểm soát và quản lý các dữ liệu kế toán, tài chính, hàng hóa dựa trên thời gian thực. Chủ động trong việc kiểm soát và phát hiện các lỗi. Chuẩn hóa quy trình vận hành, kinh doanh.

Habeco

Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội (HABECO) là ông lớn ngành bia với lịch sử phát triển hơn 60 năm. Từ ngày 1/12/2019, HABECO chính thức vận hành Hệ thống quản trị ERP sử dụng SAP S/4HANA – gói giải pháp hàng đầu thế giới về quản trị doanh nghiệp của SAP, được xây dựng theo các tiêu chuẩn quản trị chuẩn quốc tế.

Hệ thống ERP của HABECO bao gồm các phân hệ quan trọng như: Quản trị tài chính, Quản lý chuỗi cung ứng và mua sắm, Quản lý bán hàng, Quản lý kho, Báo cáo tài chính hợp nhất, và Tích hợp với các hệ thống vận hành hiện có của HABECO.

Ngoài ra, HABECO còn hướng đến xử lý các nghiệp vụ đặc thù như Tích hợp thành chuỗi liên kết từ Tổng Công ty là đơn vị ty sản xuất và phân phối đến các công ty thành viên, Nhà phân phối và Đại lý; Quản lý luân chuyển két chai vỏ; Tích hợp hệ thống Abivin – Quản lý vận tải và tối ưu vận tải… được triển khai bởi FPT IS

Hệ thống giúp HABECO chuẩn hóa, tự động hóa quy trình quản lý và hoạt động sản xuất kinh doanh có tính tích hợp cao, kiểm soát số liệu và chất lượng sản phẩm một cách chính xác, dự báo xu hướng thị trường, tạo luồng thông tin đồng nhất phục vụ việc ra quyết định của Ban lãnh đạo, giảm thiểu chi phí sản xuất và các chi phí khác, tăng năng suất, hiệu quả lao động.

Ngay trong những ngày đầu tiên đi vào vận hành, hệ thống đã kết nối các bộ phận của HABECO chặt chẽ, kiểm soát các đơn hàng, năng lực thanh toán của khách hàng, giám sát hàng tồn kho, công nợ theo thời gian thực… Quản lý chặt chẽ những hạng mục này sẽ góp phần tiết giảm chi phí hiệu quả cho HABECO, đồng thời hệ thống cũng phản ánh bức tranh rõ nét, chính xác về tất cả các mảng hoạt động của doanh nghiệp theo thời gian thực, cho phép doanh nghiệp nắm bắt hoạt động kinh doanh tức thời, phản ứng nhanh với thị trường và nhu cầu khách hàng để ra quyết định nhanh, hiệu quả.

Trong quý III và 9 tháng đầu năm 2019, doanh thu tập đoàn tăng trưởng tốt, biên lợi nhuận được cải thiện đáng kể, Chỉ trong quý III, doanh thu thuần của Habeco tăng 9,6% so với cùng kỳ năm 2018 , đạt  2.675 tỷ đồng, là mức doanh thu cao nhất trong 5 quý trở lại.

Bên cạnh sự tăng trưởng về doanh thu, biên lợi nhuận tăng trưởng 4,4% so với cùng kỳ năm 2018 , đạt 29,4% trong quý III và tăng 25% so với nửa đầu năm 2019, lãi gộp quý III đạt 788,8 tỷ, tăng 29% so với cùng kỳ năm 2018.

Xem thêm: Phần mềm quản lý sản xuất ERP: Lợi ích, tính năng và cách vận hành

GONSA

GONSA là một trong những đơn vị phân phối dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam. Năm 2023, cùng với làn sóng Chuyển đổi số, GONSA đã nhanh chóng chuyển mình và trở thành một doanh nghiệp số hóa, ứng dụng nhiều công nghệ mới, như hệ thống ERP SAP S/4HANA, các phần mềm WMS, OCS, TMS, Data Warehouse & Middleware để tự động hóa các quy trình công việc, nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động.

Cụ thể, cùng với sự đồng hành của đối tác FPT IS, GONSA đã triển khai hệ thống SAP S/4HANA với các phân hệ vệ tinh CRM/OMS, phạm vi chi tiết như: 

• Quản lý nguồn vốn
• Quản lý kế hoạch cung ứng
• Chiết khấu khuyến mãi
• Chiết khấu nhà cung cấp

Cùng nhiều module khác. SAP S/4HANA giúp GONSA giải quyết bài toán quản trị ngành phân phối, dịch vụ dược phẩm, kết nối chuỗi thông tin trong doanh nghiệp một cách dễ dàng, nâng cao hiệu quả sản xuất,  tối ưu các quy trình vận hành, tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận.

Bên cạnh dự án SAP S/4HANA, GONSA cũng triển khai các dự án Chuyển đổi số khác bao gồm: Phần mềm Quản lý Kho (infor WMS), Giải pháp tự động hoá akaBot – trợ thủ đắc lực trong việc xử lý hóa đơn đầu vào, xuất, duyệt đơn hàng; hệ thống Quản lý Vận tải TMS; hệ thống Quản trị Tiếp thị – Bán hàng – Chăm sóc khách hàng đa kênh OCS.

Việc số hoá hệ thống quản trị giúp GONSA “mở đường cao tốc” trong vận hành. Thời gian xuất báo cáo nhanh chóng, tính theo phút, nhà lãnh đạo có thể theo dõi trực quan tình trạng doanh nghiệp, đơn giản hóa công việc của người lao động, gia tăng hiệu suất làm việc.

Các bài viết liên quan:

• Phần mềm ERP ngành dược phẩm và các bước triển khai
• Cloud ERP là gì? Lưu ý khi triển khai ERP đám mây

Câu chuyện về các doanh nghiệp ứng dụng ERP thành công đã tạo động lực để những tổ chức tại Việt Nam thực hiện chuyển đổi số. Việc áp dụng các công nghệ mới, tiên tiến vào vận hành, sản xuất đang thay thế lối quản lý truyền thống, giúp nâng cao sự cạnh tranh, tạo môi trường phát triển hiện đại, bền vững, mở rộng kết nối đa quốc gia. Doanh nghiệp có nhu cầu được tư vấn triển khai ERP, vui lòng bấm LIÊN HỆ NGAY ở góc phải phía trên màn hình hoặc để lại thông tin liên hệ TẠI ĐÂY để nhận được tư vấn miễn phí từ chuyên gia FPT IS.